USDнал
62.07 | 61.55
EURнал
69.4 | 68.36
USDцб
61.5333
EURцб
68.5358
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Любовь Москва
1 из 5
08.11.2019

Отвратительное отделение и сам банк

ЖАЛОБА!

Отвратительный банк, полная некомпетентность сотрудников, включая колл-центр и отделения.

В особенности отделение банка м.Марксистская.

По вопросу ошибочно зачисленных платежей, не один сотрудник не может толком сориентировать о дальнейших действиях. Из претензионного отдела отправляют в отделение банка, а из банка, руководствуясь тем, что у них нет никакой информации, отправляют в кол-цент.

Просто замкнутый круг безграмотных людей.

При первом посещении указанного выше отделения, на мой вопрос «Почему мне в колл-центре предоставили не верную информацию», сотрудница данного отделения ответила «Ну а что вы хотели, туда набирают девочек после 9 класса». Что за бред? После таких ответов, в этот «типа» банк, обращаться никогда не буду.

Отзыв был полезен? :
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании МТС Банка
05.07.2019Майя Санкт-Петербург
Пытаюсь дозвониться специалисту. Нужно выбрать из 5 услуг одну, потом из других услуг другую цифру, и так 4 раза. Я же не сразу пойму, какие цифры нужно набирать, чтобы к конечному результату придти.. Наконец, набрала нужную последовательность. Велели ждать больше 10 мину. Дождалась. В результат...Читать далее
14.06.2019Алексей Москва
Вчера оформил заявку на кредитную карту он лайн, предварительно одобрили. Пришел в ДО Новый Арбат. Предложили оформить карту, но в компьютерной программе произошел какой-то сбой и мне предложили зайти через час. Пришел через час - проблема не решена, пришел на утро след дня - тот же результат. При э...Читать далее
14.05.2019Владимир Армавир
Благодарность
Огромное спасибо сотрудницам мтс банка за чуткое отношение к клиентам!!! И спасибо за решение образовавшихся проблем.. От души!!