Банк обманывает клиентов

Name: Банк обманывает клиентов
Item: МТС Банк
Rating: 1
Author: Марианна

27.09.2024 мною был открыт накопительный счет в МТС-банке. Согласно информации, представленной на сайте банка, для новых клиентов в течение первых двух календарных месяцев действует приветственная ставка в размере 21%, а последующие месяцы — 5%. Однако на личной странице банка отсутствует информация о начисляемых процентах по накопительному счёту, а итоговую сумму начисленных процентов можно узнать только в конце месяца. Поскольку термин «первые два календарных месяца» может быть интерпретирован неоднозначно, по истечении октября месяца я решила обратиться к чат-боту на сайте МТС-банка для уточнения, не закончился ли период начисления повышенной ставки по счёту с окончанием календарного месяца. Чат-бот подтвердил, что ставка осталась прежней (скриншот переписки прилагается). После этого я решила оставить средства на счёте, и только в конце месяца, исходя из полученного процента на остаток, обнаружила, что в ноябре процентная ставка по счёту снизилась до 5%. Мой звонок в службу поддержки банка по данному вопросу был прерван оператором.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о вкладах МТС Банка

07.11.2024ольга Ульяновск

1 из 5

Заключали на 21%, счас пишут, что 14%!!Верните деньги!!!

16.10.2023Сергей Москва

1 из 5

Ужасный интернет банк и навязывание бесполезной услуги

Ужасный кошмар с открытием вклада онлайн в интернет банке МТС банка. Открыть новый вклад прямым переводом с текущего счета видите ли нельзя (а почему? кто мешает?). Для открытия вклада банк заставляет открывать карту, которая мне не нужна от слова совсем, то есть навязывает услугу которая не нужна....Читать далее

Смотреть все отзывы о вкладах МТС Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA