Блокируют счет при пополнении

Name: Блокируют счет при пополнении
Item: МТС Банк
Rating: 1
Author: Андрей

При пополнении счета, привязанного к номеру телефона, начали блокировать при каждой операции. Требуют каждый раз подтверждения паспортных данных и выписок с номером телефона и фамилией. Из банка, откуда переводил, не могут прислать внятную выписку с указанием ФИО плательщика и куда были переведены средства. Первый раз разблокировали с множеством запросов документов. Прислал все, что удалось получить. Второй раз заблокировали, но после обращения в чат блокировку сняли на следующий день. Третий перевод тоже заблокировали. Просят прислать корректные выписки. Прислал все что есть. Но блокировку не сняли. Просят прислать экономическое обоснование совершаемых платежей и выписку за весь месяц до блокирования операции.

В договоре об оказании услуг нет таких требований. Ссылаются на п.12.

Прошу юристов проверить соответствует ли это закону. По СБП можно переводить до 30 млн. между своими счетами, а здесь копейки блокируют.

Назвать причину блокировки отказываются. В одном сеансе начали врать про превышение лимитов. Дак там ограничение стоит и при превышении не дает совершить операцию. Просил принять заявку о не корректности работы автоматической блокировки. Отказали. Все отлично работает с их слов! Я не спрашивал их мнения. Заявку в любом случае обязаны составить.

Однозначно не рекомендую пользоваться услугами данного банка.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании МТС Банка

15.11.2023Ольга Краснодар

1 из 5

Отвратительнй банк

Заблокировали ЛК, неделю пытаюсь дозвониться в банк, по часу жду ответа оператора, бесполезно, не отвечают.Год назад также блокировали ЛК, пришлось ехать разбираться, потом открыли... сейчас снова

10.11.2023Александр Москва

1 из 5

Ужасное открытие первого вклада в банке МТС

В МТС банке на Тимирязевской (Дмитровское ш. д.19, корп.2, офис МТС) 10.11.2023 меня ввергло в полный кошмар. Электронный терминал приема не работает больше недели. Занимают очередь по старинке «Кто крайний». Из 4-х сотрудников и директора точки работают на прием 3 сотрудника. Директор включается по...Читать далее

18.09.2023Александр Новосибирск

1 из 5

ДЕБИТ С ОВЕРДРАЙВОМ

Курьер Татьяна на зелёном ниссане, доставила дебетовую карту мтс, к удобному для меня месту. Затем заполнила анкету, в которую я поставил пару-тройку своих подписей. Мне на руки ничего не дала, кроме карты, инструкции по активированию, и пина. Раза три я ей пояснил, что ничего подключать к карте не...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании МТС Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA