USDнал
63|66.6
EURнал
63|63.5
USD/RUBбиржа
60.1725
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Майя Одинцово
1 из 5
09.04.2021

Служба тех. поддержки

Отвратительное обращение с клиентами. Мы поменяли компьютер. Нужно было переустановить клиент-банк. Я позвонила в тех поддержку за помощью. Такого хамства от сотрудников банка я не ожидала. Я не плохо разбираюсь в компьютерах, и выполнять команды вполне могу. Сотрудник тех.поддержи откровенно издевался, в итоге предложил нанять системного администратора. Потом мы ещё общались весь день с разными специалистами. Программу так и не настроили, предложили писать на почту разработчикам и делать скриншоты. Разработчики целый день со мной переписывались, предлагая в письмах делать то, что я уже сделала. В ИТОГЕ мы ОТКРЫЛИ СЧЁТ В ДРУГОМ БАНКЕ, заплатили за печатную копию выписки в МКБ. Тех.поддерже спасибо за квест!!!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Московского Кредитного Банка
27.01.2021Ирина Москва
5 из 5
Лучший банк
Очень довольна обслуживанием в этом банке. Сотрудники очень грамотные и вежливые, банк работает без выходных, что очень удобно. Особенно хочу отметить Митинской отделение, супер команда молодых сотрудников
28.10.2020Татьяна Одинцово
1 из 5
Сотрудники МКБ настолько не компетентны, что обращаться в этот банк нет ни какого желания. Любой вопрос к сотруднику банка приводит его в ступор и начинается консультация с руководством. В общем вывод таков: знания у сотрудников о своих же банковских продуктах- отсутствуют!
18.12.2019Ольга Санкт-Петербург
1 из 5
Ужасает потрясающая некомпетентность некоторых сотрудников банка! Сегодня около часа провели у 4 окна с Алиной Аветисян. Требовался международный банковский перевод, как его выполнить, девушка, похоже не знала. Звонила куда -то, потом ушла спрашивать, распечатала для себя кучу информации, долго все...Читать далее
Мы используем файлы cookie. Подробная информация по ссылке.