• Для жизни
  • Для бизнеса
96.91
105.55
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитах
Влада Москва
3 из 5
21.07.2024«Своя Кредитка с льготным периодом 120 дней и снятием наличных без комиссии»

Молодой сырой банк

Свой банк – это молодой и амбициозный игрок на финансовом рынке, предлагающий своим клиентам широкий спектр услуг. Официальные данные говорят о том, что банк предоставляет современный интерфейс, мобильное приложение для удобного использования и конкурентоспособные тарифные планы. Банковские карты, депозиты и кредиты – всё это доступно клиентам Свой банк.

Однако, поделюсь своими впечатлениями об использовании услуг этого банка:

Чат поддержки

Поддержка через чат работает очень медленно. Бывает, что ответ приходится ждать до 4 часов, и за это время нужно несколько раз напоминать о себе. Такой подход к клиентской поддержке совершенно неудобен и оставляет неприятное впечатление.

Мобильное приложение

Приложение Свой банк, к сожалению, сырое и имеет много недоработок:

  • Невозможно посмотреть партнеров и расположение банкоматов.
  • Местоположение отделений банка тоже не отображается.
  • Платежи доступны только по номеру телефона и между своими счетами. Это означает, что онлайн оплату, например, ЖКХ, провести нельзя.

Преимущества

Тем не менее, у Свой банк есть и положительные стороны. Например, предлагаемые лимиты на банковские операции вполне адекватные и удовлетворяют потребности большинства клиентов.

В общем, Свой банк имеет потенциал, но пока что нуждается в доработке основных функций и улучшении качества обслуживания. Ждем улучшений в будущем!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!