Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитах
Анастасия Ростов-на-Дону
1 из 5
04.09.2024

Банк портит КИ

Взяла рассрочку на полгода, исправно вносила платежи. Попросила о досрочном погашении последнего платежа, мне отказали и сказали только в день по графику

В нужный день вношу остаток, который прописан на главной странице, а оказывается это не весь остаток там отбражается. Чтобы посмотреть весь нужно зайти во вкладку график. В итоге 357 рублей не хватило и тут же в бки просрочка и моя кредитная история за всю жизнь подпорчена на пустом месте. Те вместо досрочного погашения у меня просрочка из-за костного отношения банка к клиентам.Ответ банка: Касательно отображения информации в мобильном приложении сообщаем. На главнойстранице продуктового экрана «Кредиты» (сумма о которой Вы пишите в обращении)отображает только ОСТАТОК ОСНОВНОГО ДОЛГА по Вашему кредиту. Эта сумма неявляется окончательной суммой для закрытия договора. Для закрытия Договора Клиентдолжен оплатить основной долг и проценты за пользование кредитом.Сумма платежа ежемесячного отображена в ГРАФИКЕ ПЛАТЕЖЕЙ.Информация в мобильном приложении отображается корректно. Основания дляудовлетворения Ваших требований отсутствуют.Те в 21 веке я не должна ориентироваться на приложение, я должна взять бумажный график или догадаться, что сумма не вся на первой странице и оператор сказала, что я ни одна такаяТе ни в пандемию ни в другие обстоятельствах я не испортила свою кредитную историю, пока не посотрудничала с этим банком за что им спасибоБудьте острожнее
Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о кредитах Кредит Европа Банка
16.11.2020бибирс Москва
1 из 5
Сегодня был в отделении банка на ленинском проспекте, не мог получить выписку платежей кредита и закрыть его! Каждую неделю выскакивает новая сумма и так далее... И распечатать бумагу по этому вопросу стоит 100 рублей.
11.11.2020Александр Москва
1 из 5
Брал потребительский кредит, несколько месяцев платил, потом решил погасить полностью. Приехал в отделение банка, мне сказали общую сумму погашения, сразу в кассе оплатил. Сказали что справку о полном погашении можете получить через три недели. Прошло три недели, звоню в банк, а мне говорят, а с чег...Читать далее
23.10.2020АНдрей Москва
1 из 5
Ужасный банк с ужасными сотрудниками. Испортили всю идеальную кредитную историю из-за лени или неграмотности сотрудников и руководителей. Море потраченных нервов и никакого понимания со стороны БАНКА. Как все начиналось. В 2014 взяли в рассрочку мебель через этот банк. Платили все во время и исправн...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.