Банк портит КИ

Name: Банк портит КИ
Item: Кредит Европа Банк
Rating: 1
Author: Анастасия

Взяла рассрочку на полгода, исправно вносила платежи. Попросила о досрочном погашении последнего платежа, мне отказали и сказали только в день по графику

В нужный день вношу остаток, который прописан на главной странице, а оказывается это не весь остаток там отбражается. Чтобы посмотреть весь нужно зайти во вкладку график. В итоге 357 рублей не хватило и тут же в бки просрочка и моя кредитная история за всю жизнь подпорчена на пустом месте. Те вместо досрочного погашения у меня просрочка из-за костного отношения банка к клиентам.Ответ банка: Касательно отображения информации в мобильном приложении сообщаем. На главнойстранице продуктового экрана «Кредиты» (сумма о которой Вы пишите в обращении)отображает только ОСТАТОК ОСНОВНОГО ДОЛГА по Вашему кредиту. Эта сумма неявляется окончательной суммой для закрытия договора. Для закрытия Договора Клиентдолжен оплатить основной долг и проценты за пользование кредитом.Сумма платежа ежемесячного отображена в ГРАФИКЕ ПЛАТЕЖЕЙ.Информация в мобильном приложении отображается корректно. Основания дляудовлетворения Ваших требований отсутствуют.Те в 21 веке я не должна ориентироваться на приложение, я должна взять бумажный график или догадаться, что сумма не вся на первой странице и оператор сказала, что я ни одна такаяТе ни в пандемию ни в другие обстоятельствах я не испортила свою кредитную историю, пока не посотрудничала с этим банком за что им спасибоБудьте острожнее

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

14.06.2024Альбина Казань

1 из 5

Ужасный банк

Это какой-то кошмар , если выезжаешь в другой регион никак не пополнить карту , в приложении в чате никто не отвечает , звонить бесполезно , по одному номеру говорит что звоните по другому , по другому звонишь можно заблокировать только , соответственно никто не подскажет как действовать , спб недос...Читать далее

10.04.2022Елена Тула

1 из 5

Оплата кредита

Не могу внести взнос за кредит уже 3 дня. 8-10 апреля 2022. Обошла все Связные, терминалы не работают, горячая линия толком не отвечает, только автоответчик отсылает. Ау, вы где? Как вам деньги отдать?????????

01.12.2021Валерий Алексеевич Санкт-Петербург

1 из 5

Отвратительный банк

Попробуйте погасить досрочно кредит. Моя принятая заявка на досрочное погашение кредита весит уже неделю и никто не принял решение. Соответственно по ней начисляются проценты, которые мне начисляются. Ссылка на телефон клиентского отдела, а по нему попробуйте дождаться ответа. Пока к вам еще не прих...Читать далее

Смотреть все отзывы о кредитах Кредит Европа Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA