Для жизни
Для бизнеса

Курсы Московской биржи

Личный кабинет

Главное меню

Курсы валют
Курсы валют
Актуальные курсы валют всех банков России
Курсы валют
ЦБ РФ
МосБиржа
Криптовалюты
Кредиты
Партнер раздела
Рефинансирование долгов под залог квартиры
Потребительские
Автокредиты
Ипотека
Карты
Карты
Кредитные и дебетовые карты 365 банков России
Кредитные карты
Дебетовые карты
Займы
Микрозаймы
МФО
Ломбарды
Вклады
Вклады
Более 1090 вкладов в 365 банках России
Выгодные
Валютные
Вклады в банках
Инвестиции
Партнер раздела
Эксперт долгосрочных накопительных программ
ИИС
Накопительные пенсионные программы
- НПФ «Ренессанс Накопления»
Ценные бумаги
- Акции
- Облигации
Цветные металлы
Погашение
ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТОВ И ЗАЙМОВ
Круглосуточный онлайн прием платежей.
Погашение займов онлайн
Погашение кредита
Страхование
Партнер раздела
Страхование жизни и здоровья
Накопительное страхование
Оформить ОСАГО
Страховые компании
Банкротство
БАНКРОТСТВО
Поможем, если долгов стало слишком много, а денег нет и взять неоткуда.
Банкротство физлиц
Еще
Банки России
Статьи и новости
Калькуляторы

Кредиты
Кредиты
Подберем кредиты для бизнеса на любые цели — на недвижимость, транспорт, модернизацию производства или пополнение оборотных средств
Выгодные
В банках
РКО
РКО
Выгодные пакеты РКО для любых видов предпринимательства. Онлайн тарифы для бизнеса
Выгодные
В банках
Банкротство
БАНКРОТСТВО
Поможем, если долгов стало слишком много, а денег нет и взять неоткуда.
Для ООО
Для ИП
Компании
Эквайринг
ЭКВАЙРИНГ
Поможем подобрать выгодный эквайринг.
Выгодные
В банках
Факторинг
ФАКТОРИНГ
Факторинговые услуги банков для владельцев малого и среднего бизнеса.
Факторинг
Регистрация бизнеса
РЕГИСТРАЦИЯ БИЗНЕСА
Онлайн-регистрации ООО и ИП в банках.
Для ИП
Для ООО
Лизинг
Партнер раздела
Опора для маневров
Лизинг

Отзыв о другом

Виктор Калуга

1 из 5

07.08.2020

Жалоба на качество обслуживания

Сегодня в 10-02 звонил по номеру банка, указанному на сайте БКС банка, по вопросу приобретения валюты. Меня переключили на финансового консультанта (имя не запомнил). Мною был задан вопрос о возможности покупки 10 000 Долл. США в офисе г. Калуга. Мною прослушана краткая лекция о преимуществах банка. Было предложено открыть брокерский счет, в противном случае валюту мне не продадут. Я категорически отказался от данной услуги, т.к. у меня уже есть брокерский счет. На сайте банка нет информации о требовании иметь счет в банке.

После этого он согласился и сказал что я могу приехать и приобрести валюту. Приехал в офис, где сообщили в категоричной форме о необходимости открытия счета. Я сказал что звонил в Головной офис и мне сказали, что я могу приобрести валюту без открытия счета. Мы поговорили, мне было отказано в продаже валюты.

Вопрос: ЗАЧЕМ вводить в заблуждение клиентов?!!!

Банк таким образом выполняет показатели по количеству привлеченных клиентов? Мне что жаловаться в Управление ЦБ нашей области?

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Иконка два пальца вверх

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA