Как отписаться от всех платных подписок займов?

Займы от микрофинансовых компаний становятся все более популярными – клиенты выбирают МФО за удобство, скорость рассмотрения заявки, лояльное отношение. Рынок быстрых займов до зарплаты постоянно растет, причем услуги предлагают не только сами кредиторы, но и агрегаторы – сервисы, сотрудничающие с 2-5 МФО, направляющие одну заявку сразу всем партнерам. Для заемщика такая услуга, казалось бы, удобна – после оформления агрегатор будет регулярно присылать новые предложения. Однако подписка является платной, стоимость может достигать 2 000 руб. и более в месяц. Отписаться от платных подписок займов несложно, но, если этого не сделать своевременно, посредник начнет удерживать высокую комиссию.

Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите узнать, как вернуть потраченные на услугу или товар деньги, то нажмите на кнопку «Возврат денег».

Возврат денег

Откуда берутся платные подписки МФО?

Микрофинансовых компаний так много на рынке, что при входе на очередной сайт сложно понять, кому он принадлежит – реальной МФО или посреднику. Агрегаторы – это ресурсы, где пользователь может ввести персональные данные и найти доступные кредитные предложения. Обращаясь в МФО через посредника, человек попадает в ловушку:

1. Заемщик находит сайт, где предлагают оформить микрозайм – страница похожа на ресурсы МФО.
2. Жертва заполняет заявку – агрегатор получает доступ к персональным данным.
3. При подаче заявки человек соглашается с условиями договора, в которых и указан размер платы за подписку.
4. Клиент указывает реквизиты карты для перевода средств – по ним и проводится списание.
5. Агрегатор подключает подписку и снимает с пользователя установленную комиссию – списания будут проводиться регулярно, а не разово.

Казалось бы, схема выглядит как типичный способ обмана, но агрегаторы действуют строго в рамках закона: клиент сам соглашается на списание средств за получение информации (рассылки) о предложениях МФО. Ловушка рассчитана на невнимательных граждан или тех, кто хочет сэкономить время – полезность подобных платных услуг сомнительна, тем более для людей с финансовыми проблемами.

Как узнать о наличии подписок?

Чтобы отписаться от рассылки займов, клиенту необходимо сначала узнать, что он подключил платную услугу – невнимательные пользователи зачастую долгое время не догадываются о навязанных опциях. Есть несколько способов выяснить, что за ненужные услуги взимается комиссия:

• проверить банковскую выписку – это нужно делать регулярно, а также подключить SMS-банк с уведомлениями о списаниях;
• просматривать электронную почту, в т.ч. папку «Спам», куда приходят предложения от МФО и агрегаторов;
• зайти в личный кабинет сервиса, через который подавались заявки на займы, и проверить список подключенных услуг.

Отписаться от платных услуг и подписок нужно сразу же, как стало известно об их подключении – иначе организация удержит комиссию, вернуть которую в большинстве случаев невозможно.

Как не попасться на платную подписку?

Проблему списания комиссии за ненужную рассылку легче предупредить, чем в последующем решать, теряя даже небольшие, но все же деньги. Ключевой инструмент заемщика – внимательность. Чтобы не попасться в ловушку платных подписок на микрозаймы, нужно:

• подавать заявки только на официальных сайтах МФО;
• тщательно изучать документы кредитора, включая договор-оферту;
• снимать галочки напротив услуг, которые не хотите подключать;
• использовать для покупок и платежей в интернете отдельную карту с минимальным балансом.

Искать и сравнивать займы можно на любых сайтах – для анализа предложений удобней пользоваться специальными сервисами, где собраны все МФО. Однако при подаче онлайн заявки убедитесь, что заполняете анкету именно у кредитора.

Как понять, кто именно списывает деньги?

Даже после получения СМС о списании средств за платную подписку заемщики не могут отписаться от рассылки, т.к. не знают, с какой именно компанией заключен договор. Чтобы это выяснить, нужно:

• изучить полученное сообщение – в нем обычно указывают идентификатор сервиса;
• зайти в личный кабинет банка и посмотреть, кто списал деньги;
• пролистать историю браузера – если недавно подавали заявку в МФО, информация о посещенных сайтах может сохраниться.

При невозможности установления получателя платежа обращаться следует в банк, с карты которого проводятся списания. Менеджер сформирует подробную выписку с указанием реквизитов сервиса, подключившего платную услугу.

Способы отключения платных услуг займов

Пользоваться навязанными платными услугами не стоит, если они не нужны. Даже если агрегатор обещает при подключении рассылки гарантию одобрения, беспроцентный заем и другие привилегии – это маркетинговый ход, который вводит в заблуждение. Как отписаться от подписки? На выбор заемщика предложено несколько вариантов: специальная ссылка, личный кабинет клиента, электронная почта, звонок по телефону или блокировка банковской карты.

По специальной ссылке

Отписаться от всех платных подписок проще всего, используя специальную ссылку с официального сайта агрегатора. Обычно такая кнопка расположена в самой неприметной части страницы – в углу или «подвале». Для отписки нужно:

1. Перейти по ссылке (представлены для каждого сервиса в таблице ниже).
2. Ввести номер телефона, указанный при регистрации.
3. Если необходимо, указать последние цифры номера привязанной карты.
4. Подтвердить отказ, следуя подсказкам сервиса.

Отписаться от подписок займов можно в любое время и у каждого агрегатора. Однако использовать нужно именно те телефон и карту, которые были указаны при подключении – если данные не совпадут, действие не будет выполнено.

В личном кабинете

Сервисы, где можно создать личный кабинет, предусматривают возможность отказа от платных услуг только после авторизации. Как отписаться от подписок в интернете? Необходимо войти на платформу, используя номер телефона и код из СМС (реже – пароль), после чего провести отключение рассылки. Такой способ используется нечасто, т.к. лишь немногие агрегаторы формируют полноценный личный кабинет.

По электронной почте

Если специальной кнопки, позволяющей отписаться от платных услуг, на сайте агрегатора нет, но есть реквизиты компании, можно обратиться с требованием об отключении рассылки. Письмо следует написать в свободной форме и направить на электронную почту. Например, заявление может выглядеть следующим образом:

«Мной, Ивановым Иваном Ивановичем 28.11.2022 был заключен договор с компанией «Быстрые займы» на оказание платных информационных услуг в соответствии с тарифами оферты, предусматривающий рассылку сообщений на номер +79ХХХХХХХХХ. Прошу расторгнуть указанный договор и провести отключение моего телефона от данной услуги с прекращением удержания абонентской платы.

С уважением, Иванов Иван Иванович».

Текст электронного письма может быть любым, главное – указать свой телефон и сообщить о желании отписаться от услуг займов. Запрос будет рассмотрен в течение 14 дней (обычно решение принимается быстрее).

По номеру телефона

Отписаться от всех займов по номеру телефона можно, если на сайте агрегатора указан контакт для связи – необходимо просто позвонить в рабочие часы и потребовать приостановления услуг. Чтобы отписаться от подписок займов по номеру телефона, достаточно совершить один звонок – оператор проконсультирует по возможностям отказа от рассылки и сразу же проведет отключение (если опция доступна в телефонном формате).

Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите узнать, как вернуть потраченные на услугу или товар деньги, то нажмите на кнопку «Возврат денег».

Возврат денег

В мессенджерах и социальных сетях

Некоторые сервисы предлагают отписаться от всех платных услуг микрозаймов, направив сообщение в официальной группе социальной сети или в мессенджер. Такая услуга является редкостью, оказывается, если клиент, например, не помнит номер банковской карты, не может направить отказ через сайт агрегатора – отписка осуществляется в ручном режиме.

Через блокировку банковской карты

Как отписаться от МФО? Радикальный, но на 100% рабочий способ заключается в блокировке банковской карты с последующим выпуском пластика с новыми реквизитами. Этот метод обладает несколькими преимуществами:

• позволяет отписаться от всех платных услуг займов;
• гарантирует невозможность компрометации данных;
• исключает дальнейшее снятие средств с карты;
• работает с любыми агрегаторами и сервисами.

Однако за досрочный перевыпуск карточки банк может удерживать комиссию в соответствии с установленными тарифами. Оформление нового пластика займет несколько дней, потребуется посещение отделения (если нет услуги доставки).

Как отписаться от всех займов сразу?

Клиенты МФО зачастую ищут способ, как отписаться от всех займов сразу. Однако универсального метода, избавляющего за один клик от любых подписок, не существует – обращаться придется в каждую компанию, рассылающую кредитные предложения. Если же человек не хочет тратить время на поиски (например, если заявки подавались на большом числе сайтов), прекратить взимание комиссий можно двумя способами:

• путем блокировки банковской карты, с которой удерживают плату;
• при обнулении карты – этим пластиком больше никогда нельзя будет пользоваться, иначе при пополнении счета деньги могут списать автоматически.

Даже если уже был оформлен микрозайм, отписать от платных подписок и услуг удастся и до погашения, и после выплаты долга. МФО, хотя формально и является партнером агрегатора, никакого отношения к рекламной рассылке не имеет.

Как вернуть деньги за подписку?

Вернуть ранее списанные с карты деньги теоретически возможно, если удастся доказать, что услуга была навязана, клиент не знал о ее условиях, подключение осуществили мошенники. На практике возврат труднореализуем, а зачастую и невозможен: агрегаторы действуют в рамках закона, договор-оферта находится в свободном доступе, а заявку на подключение подает сам невнимательный клиент. При этом сервис предоставляет исключительно информационные услуги – рассылает выгодные предложения от МФО, составляет подборки и рейтинги лучших займов и т.д. Фактически такие услуги будут признаны оказанными – сервис регулярно проводит рассылку сообщений. Если пользователь все же хочет вернуть деньги, необходимо:

1. Обратиться к агрегатору с претензией в письменном виде – подавать нужно по юридическому адресу компании.
2. Если письмо проигнорировано (получен отказ), обратиться с заявлением в суд.
3. Привлечь к участию в деле квалифицированного юриста – без помощи специалиста успех стремится к нулю.
4. Подать жалобу в Роспотребнадзор, указав, что агрегатор нарушает права потребителей.

Еще один способ – обращение в банк с запросом на чарджбэк, но и в этом случае успех маловероятен, т.к. сервис сможет доказать, что услуги были оказаны. Судебные перспективы тоже негативные: агрегаторы зачастую не имеют юридического лица и даже адреса для официального обращения, могут находиться в странах СНГ или вовсе скрывать имя основателя.

Правила безопасности персональных данных

Оформив займ, отписаться от платных услуг и подписок, конечно, можно, но гораздо лучше предупредить проблему и не допустить попадания персональных данных в руки сторонних лиц (нередко – злоумышленников). Для защиты информации и личных средств следуйте правилам:

• подавайте заявку на микрозайм только на сайте МФО;
• используйте для платежей в интернете отдельную карту;
• не присылайте агрегаторам сканы своих документов;
• внимательно смотрите, что подписываете при подаче заявки;
• проверяйте почту для отслеживания рассылок;
• подключите SMS-банк, чтобы не пропустить списание.

Агрегаторы могут не только подключить платную рассылку, но и украсть данные человека, использовав их в преступных целях, например, оформив несколько займов на имя жертвы. Не забывайте регулярно проверять кредитную историю, чтобы убедиться в отсутствии неправомерно полученных кредитов.

Резюме

Платные сервисы, сотрудничающие с несколькими МФО и предлагающие подписаться на рассылку займов – настоящая ловушка для невнимательного человека с низким уровнем финансовой грамотности. Невольно оформив такую услугу, клиент будет получать информацию от агрегатора (зачастую бесполезную), с банковской карты при этом начнут взимать комиссию – несколько сотен или тысяч рублей в месяц. Отписаться от платных рассылок займов по номеру телефона, электронной почте или ссылке не всегда получается, приходится блокировать карту банка. Лучше предупредить проблему: оформлять заявку на микрозайм только у МФО с лицензией и использовать для ввода в интернете карточку с минимальным балансом.

Список сервисов с платной подпиской

Когда больше не требуются займы онлайн, отписаться от платных услуг МФО нужно незамедлительно – по специальной ссылке, электронной почте или номеру телефона. В таблице ниже представлены сервисы, где чаще всего навязывают пользователям дорогостоящие рассылки.

Хотя способов отписаться от рассылки займов немало, отказ возможен не во всех случаях. Пользователи отмечают, что нечестные сервисы игнорируют обращения клиентов и продолжают списывать деньги – помогает только блокировка банковской карты.

Если вы столкнулись с недобросовестной компанией и хотите узнать, как вернуть потраченные на услугу или товар деньги, то нажмите на кнопку «Возврат денег».

Возврат денег