Инструкция, как изменить номер телефона на Госуслугах

При смене мобильного телефона следует обновить данные на разных ресурсах. Разбираемся, как изменить номер телефона в личном кабинете на Госуслугах – при наличии старого номера и без него.

Как поменять номер телефона на Госуслугах

Если привязанный к аккаунту Госуслуг телефон доступен, изменить его получится на официальном портале и в приложении.

Шаг 1. Войдите в профиль. Зайдите на www.gosuslugi.ru или откройте приложение сервиса. Авторизуйтесь через СНИЛС, номер телефона или email. Потребуется подтвердить вход уникальным кодом, он придет на старый номер.

Шаг 2. Откройте настройки профиля. После входа нажмите на свое имя или аватарку в правом верхнем углу. В открывшемся меню выберите пункт Профиль.

Шаг 3. Отредактируйте телефон. В Учетной записи отображен актуальный мобильный телефон – напротив него кнопка Изменить – перейдите по ней. При входе по номеру телефона появится модальное окно. Ознакомьтесь с информацией и нажмите Изменить, чтобы продолжить.

Система запросит новый номер. На следующем шаге подтвердите изменение с помощью ввода кода из СМС. Готово!

Как изменить номер на Госуслугах, если нет доступа к старому номеру телефона

Если старый телефон больше недоступен, поменять контакты становится сложнее. Это происходит, когда SIM-карта заблокирована или телефон не обслуживается. В этом случае изменить телефон на портале не получится. Но есть другие способы – рассмотрим подробнее, как поменять номер на Госуслугах через СберБанк Онлайн и в МФЦ.

СберБанк Онлайн

Владельцы подтвержденной учетной записи могут сменить номер через СберБанк Онлайн. При этом номер телефона в Сбере должен отличался от номера, который ранее использовался на Госуслугах.

Шаг 1. Откройте СберБанк Онлайн и зайдите в Профиль (иконка расположена в левом верхнем углу экрана, рядом со строкой поиска). Перейдите в раздел Документы и Сбер ID.

Шаг 2. Выберите Регистрация на Госуслугах онлайн.

Шаг 3. Выберите Зарегистрироваться и следуйте инструкции сервиса.

После этого СберБанк автоматически отправит обновленную информацию в ЕСИА. Все происходит в автоматическом режиме, когда будет готово, банк пришлет пароль.

Шаг 4. Поменяйте временный пароль на постоянный. Система подскажет, какие знаки можно использовать. Убедитесь, что пароль надежный.

Важно: поменять данные можно не только через онлайн-сервис СберБанка, но и ВТБ, Почта-Банка, РНКБ и МТС Банка.

Отделение МФЦ

Если онлайн-методы не подходят, посетите ближайший МФЦ, чтобы поменять номер телефона на Госуслугах. Предварительно запишитесь на удобное время, чтобы не тратить время на очереди. Вам понадобятся: оригинал российского паспорта и СНИЛС.

1. Обратитесь к оператору с заявлением о смене номера. Уточните, что потеряли к нему доступ. Новый вариант должен быть при вас.
2. Оператор идентифицирует личность и отправит на новый номер код – используйте его при входе в Госуслуги. Обычно СМС приходит за 5 минут. Если код не пришел, попросите отправить его еще раз.
3. Используйте СНИЛС для входа на портал. Временный пароль поступит на телефон – введите его во время авторизации.
4. Зайдите в Профиль и выберите раздел Учетная запись. Проверьте, корректно ли указан телефон.

Обычно изменение персональных данных занимает до 30 минут – это несложный процесс, если все документы в порядке.

Что нужно знать о привязке номера телефона к Госуслугам

Номер телефона в аккаунте Госуслуг – это не просто удобный способ получить СМС или напоминание, это ключ к личному кабинету. Он выполняет сразу несколько функций, и от его актуальности зависит безопасность данных и возможность пользоваться сервисом.

Почему важно иметь актуальный телефон:

• Подтверждение входа в профиль. При каждой авторизации на Госуслугах система отправляет одноразовый код. Без этого кода вы не войдете в личный кабинет. Это дополнительная защита от взлома и постороннего доступа.
• Подпись заявлений и документов. Через Госуслуги можно отправлять официальные заявления в налоговую, МФЦ, суд и другие ведомства. Чтобы подтвердить согласие и отправку документов, требуется одноразовый код. Он приходит на привязанный номер – без него документ не получится отправить.
• Получение уведомлений от госорганов. Портал присылает вам уведомления: напоминания о штрафах и назначении пособий, сообщения от ФНС и других структур.
• Восстановление доступа к аккаунту. Если вы забыли пароль, восстановить доступ получится через телефон. Система отправит код, и вы сможете снова войти в личный кабинет.

Аккаунт на портале Госуслуг – это не просто профиль с личной информацией. Это ваша цифровая личность в глазах государства. Через него можно получать пособия, оплачивать налоги, оформлять документы, участвовать в выборах, подавать жалобы и подписывать юридически значимые бумаги. Относитесь к учетной записи так же серьезно, как к банковскому счету.

Важно придерживаться правил безопасности, чтобы защитить конфиденциальные сведения от мошенников.

Первое: используйте актуальный номер телефона. Если вы его сменили – сразу обновите его в Госуслугах. Не стоит ждать, пока возникнет проблема со входом или подтверждением документов.

Старый номер может попасть к другому абоненту. Если вы не отвяжете его от своего аккаунта, новый владелец сможет получить к нему доступ.

Второе: не передавайте код из СМС третьим лицам. Злоумышленники часто звонят и называют себя сотрудниками Госуслуг, банка, полиции или налоговой. Цель – получить код из СМС. Если передать код, человек получит доступ ко всей информации и сможет использовать данные в мошеннических схемах.

Третье: подключите вход через Госключ или биометрию. Вместо обычного СМС-кода вы можете авторизоваться с помощью Госключа – это мобильное приложение с PIN-кодом или биометрией. Это удобнее, безопаснее и работает даже при смене номера.

Четвертое: придумайте надежный пароль.

Ваш пароль должен быть:

• не короче 8 символов;
• содержать буквы, цифры и спецсимволы;
• уникальным – не совпадать с паролями от почты, банков и соцсетей.

Не используйте даты рождения, имена детей или последовательности типа 12345678. Оптимально использовать генераторы паролей или менеджеры паролей.

Пятое: регулярно проверяйте настройки безопасности.

Раз в несколько месяцев заходите в настройки профиля на Госуслугах и проверяйте данные:

• привязанный номер телефона;
• электронная почта;
• способы входа;
• подозрительная активность, входы с чужих устройств и так далее.

Если что-то вызывает сомнение – меняйте пароль и отключайте сторонние устройства.

Шестое: не входите в Госуслуги с чужих ноутбуков и смартфонов. Особенно в общественных местах. Если все-таки пришлось это сделать, после использования выйдите из аккаунта, удалите сохраненные данные и смените пароль.

Все это поможет сохранить данные в безопасности.