В 2024 году автоматический определитель номера от Яндекса обработал 1,5 млрд телефонных звонков с незнакомых номеров. Из них 800 млн оказались нежелательными, включая вызовы от мошенников. Это составило 56% от общего числа, что на 16% больше, чем годом ранее, рассказали Bankiros.ru во внешней пресс-службе Яндекса.
Инструмент Яндекса доказал свою эффективность, автоматически блокируя звонки, поступающие от мошенников. В частности, пользователям удалось избежать ответа на более чем 55 млн вызовов.
Наибольший рост зафиксирован в звонках от мошенников и псевдосотрудников банков – их число выросло на 25%. Также на 21% увеличилось количество предложений страховых услуг, а на 17,5% – звонков с «опросами», якобы проводимыми для оценки качества обслуживания.
Среди распространенных схем мошенничества в прошлом году выделяются:
- Продление договора с оператором связи (44% всех мошеннических вызовов): звонящий утверждает, что договор истекает, и предлагает продлить его, запросив код из СМС.
- Двухэтапное давление (20%): первый звонок явно от мошенника, второй – якобы от сотрудника банка, который предлагает «защитить счета».
- Обещания повышенных выплат (16%): мошенники заявляют о возможности пересчитать пенсию, увеличить пособия или возместить упущенные выплаты.
- Разблокировка аккаунтов (11%): звонки о «заблокированном аккаунте» на «Госуслугах» или в банке, для разблокировки требуется код.
- Уведомления о доставке (5%): фальшивые сообщения о заказном письме с просьбой назвать код из СМС.
Кроме того, в мессенджерах поступило свыше двух млн звонков с неизвестных номеров, 5% из которых оказались мошенническими. Среди них особенно выделяются фальшивые звонки от имени банков и правоохранительных органов.
Рост числа звонков с незнакомых номеров наиболее заметен в Пензенской области (+86%), Приморском крае (+22%) и Ростовской области (+20%). Однако в некоторых регионах этот показатель снизился: в Чеченской Республике (-80%), Северной Осетии (-50%) и Забайкальском крае (-35%).
«Автоматический определитель номера доступен в приложении Яндекс с Алисой. Он защищает пользователей от звонков с неизвестных номеров, блокирует нежелательные и мошеннические вызовы, а также уведомляет о полезных – например, из клиники или службы доставки», – сообщили в пресс-службе.
База данных, насчитывающая десятки миллионов номеров, регулярно обновляется, обеспечивая пользователям дополнительную безопасность.
До 26 января проходит второй этап народного голосования в рамках эксклюзивной премии Bankiros.ru «Банковское призвание», в котором вам предстоит выбрать тот банк, которому вы доверяете больше всего. Из 10 организаций, представленных в списке, выберите одну, самую лучшую, по вашему мнению.
- В 2024 году Яндекс обработал 1,5 млрд звонков с незнакомых номеров, из которых 56% (800 млн) были нежелательными, включая мошеннические;
- Доля нежелательных звонков выросла на 16% по сравнению с 2023 годом;
- Автоматический определитель номера от Яндекса предотвратил более 55 млн вызовов от мошенников;
- Более двух млн звонков с незнакомых номеров поступило через мессенджеры, из которых 5% признаны мошенническими;
- Больше новостей по теме мошенничества читайте здесь;
- В нашем телеграм-канале читайте самые свежие новости.
Отзыв о сайте