Россияне назвали любимые банки: какие организации потеряли доверие и почему?

Альфа-Банк возглавил ежемесячный рейтинг лучших банков Bankiros.ru в начале 2026 года. Сбер и Т-Банк вновь оказались в топ-3, по версии россиян.

Гражданам предложили выбрать лучший банк, по их мнению, из списка системообразующих банков РФ, в числе которых: СберБанк, ВТБ, Т-Банк, Альфа-Банк, Совкомбанк, Россельхозбанк, Газпромбанк, ПСБ, МКБ, ДОМ.РФ, Райффайзенбанк и ЮниКредит Банк.

Лучшие банки января

Альфа-Банк снова стал лучшим банком месяца. В январе за него проголосовали 27% граждан. Стоит отметить, что за месяц доля довольных клиентов снизилась на 4%.

С отрывом в 4% на втором месте расположился Сбер, который немного улучшил показатель.

За Т-Банк проголосовал каждый четвертый. В результате кредитная организация получила «бронзу» рейтинга Bankiros.ru. Однако потеряла 1% голосов по сравнению с декабрем прошлого года.

Каждый десятый выбрал ВТБ. Банк за месяц добился роста голосов на 1%.

Райффайзенбанк замкнул пятерку лидеров с результатом 5%, как и месяцем ранее.

По 3% голосов набрали сразу три банка:

• Совкомбанк;
• Россельхозбанк;
• Газпромбанк.

Причем первые две кредитные организации улучшили показатели на 1%.

По 2% голосов получили банк «Дом.РФ» и МКБ, который в прошлом месяце был на последнем месте.

В январе рейтинг Bankiros.ru замкнули Промсвязьбанк и ЮниКредит Банк.

Среди других банков россияне выделили:

• Озон Банк;
• МТС Банк;
• Яндекс Банк.

Судя по комментариям, определяющими критериями при выборе банков являются категории кешбэка и связь с техподдержкой.

При этом граждане отметили, что редко заводят карты новых банков. Люди не спешат открывать несколько банковских карт.

Как изменилось отношение россиян к банкам за год

За последний год топ-3 банков остался прежним, но изменилась последовательность. Вместо Т-Банка, занимавшего в январе 2025 года вторую строчку, в начале 2026 году оказался Сбер.

Улучшили свои результаты Сбер, Совкомбанк, РСХБ.

Потеряли часть лояльных клиентов ВТБ, Т-Банк, «Альфа», ПСБ.