Каждым месяц мошенники похищают с банковских счетов российских граждан около 5 млн рублей. Сейчас эта сумма может возрасти еще больше, ведь злоумышленники начали использовать для своих преступлений роботов, передают «Аргументы и факты».
Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов сообщил изданию, что в течение одного дня фиктивный колл-центр осуществляет 3-7 тысяч звонков, из которых срабатывает лишь 1%. Такая низкая эффективность заставила аферистов использовать роботов-ботов, предположил он.
Так, один из потерпевших столкнулся с тем, что ему позвонил робот и попросил подтвердить перевод по карте. После того, как тот казал «да», этот робот попытался выяснить персональные данные – номер карты и CVC-код.
Специалисты платформы Общероссийского национального фронта «Мышеловка» подсчитали, что за три недели к ним поступили десятки сигналов о звонках якобы от банков. Об этом рассказала руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева.
«Помимо требования подтвердить денежный перевод, мошенники спрашивают у клиентов банков о перевыпуске карты или о подаче заявки на кредит или ипотеку», – пояснила она.
Эксперт также рассказала о схемах ведения переговоров. Так, по ее словам, сначала звонит робот, потом, если человек отказывается подтвердить операцию, в разговор вступает живой оператор, который также различными способами пытается узнать данные карты.
«Ему начинают угрожать введением банка в заблуждение, а это подпадает под статью «мошенничество». Человек пугается, на то и расчет, и мошенники требуют денег, чтобы приостановить дело», – пояснила Лазарева.
Кроме того, переговоры с такими роботами могут закончится тем, что жертве установят на телефон программной обеспечение, предоставляющее удаленный доступ к устройству. А если такая возможность у мошенников появится, то им никакого труда не доставит похитить средства с банковских карт.
Первое что должно насторожить человека, если ему звонит бот, это то, что настоящий сотрудник банка никогда не будет спрашивать срок действия карты, CVC-код, пароли из смс-сообщений, данные для доступа в мобильный банк. Если это происходит, значит на другом конце провода находится преступник.
Ранее Bankiros.ru сообщал о том, что Госдума узаконила тотальный контроль над финансами россиян.
Отзыв о сайте