Как зарплатный
Россияне стали реже пользоваться физическими офисами банков. По этой причине Райффайзенбанк закроет 44 из 174 своих отделений до конца этого года. Об этом стало известно «Ведомостям».
Клиенты Райффайзенбанка стали на 60% чаще пользоваться онлайн-сервисами и на 30% реже посещать отделения. Причем годом ранее снижение достигало всего 10%.
Аналитик Fitch Руслан Булатов отметил, что банку придется понести ряд расходов из-за сокращения сотрудников и выплат им выходных пособий, а также списания имущества. Однако будущая выгода компенсирует эти издержки. Положительный эффект будет заметен во второй половине следующего года.
«Все сэкономленные на физической сети деньги банк вложит в развитие IT и существующих 130 отделений в 44 городах», – пояснил председатель правления Сергей Монин.
В будущем банк намерен поэкспериментировать с форматами отделений.
Читайте также: Российские банки сравнили с раковой опухолью
Как указал Монин, Райффайзенбанк подготовил сеть дистанционного обслуживания с курьерской поддержкой. Курьеры будут доставлять вещи, за которым клиентам ранее приходилось приходить в офис.
В прошлом году российские банки сократили количество отделений на 10,5%, до 31 752. Последняя волна массовых закрытий отделений кредитных организаций была зафиксирована после кризиса 2014-2015 годов.
Отзыв о сайте