Этот материал будет полезен читателям, которые активно пользуются мобильными приложениями банков.
В новом материале Bankiros.ru расскажем, могут ли клиенты установить запрет на онлайн-выдачу кредитов в банке.
С первого октября действует указание Банка России, по которому банки могут предоставить клиентам возможность установить запрет на совершение каких-либо операций в онлайн-режиме.
К примеру, если вы не хотите, чтобы с вашей карты можно было переводить средства онлайн, то можно установить такой запрет. Или, если вы переживаете, что мошенники смогут оформить кредит на ваше имя, то можно установить запрет на онлайн-кредиты.
Однако именно с последним у банковских клиентов могут возникнуть проблемы. Часть из банков предлагает прийти в отделение лично и написать заявление на запрет выдачи кредитов. Часть банков обещает ввести возможность запрета на онлайн-кредиты в скором будущем. Другие же говорят только о том, что они в принципе не могут выдать кредит без согласия клиента на это.
Вот такой ответ, к примеру, получила редакция Bankiros.ru от одного из банков.

Исследование на данную тему недавно провел проект «За права заемщиков». Евгения Лазарева, руководитель проекта рассказала, что сотрудники банков часто не понимали, о каком запрете на кредиты идет речь или отвечали, что такой услуги у них нет. Иногда клиентам предлагали подключить бесплатную опцию по лимиту на суммы переводов, с которой знакомы уже многие банковские клиенты. Однако от мошенников она не спасает, считает Лазарева.
Почему банки не дают возможность ограничивать кредиты?
В пункте 7 Положения Банка России № 683-П устанавливаются требования по предотвращению переводов без согласия клиентов. В разделе сказано, что в целях противодействия осуществлению денежных переводов без согласия клиентов могут быть применены «Ограничения на осуществление операций клиентами либо ограничения максимальной суммы одной операции и (или) операций за определенный период времени. Ограничения по операциям могут быть установлены как на все операции клиентов, так и в разрезе видов операций».
Банки вводят ограничения только по переводам и платежам по картам. Возможность запрета на переводы и платежи онлайн, а также возможность установить лимит на операции многие банки ввели уже давно.
Под операциями Банк России в данном пункте понимал только переводы или платежи, а не весь перечень банковских операций в принципе.
Идея о самозапрете на кредиты появилась позднее. Со временем регулятор решил, что банки должны предоставлять и возможность запрета на дистанционное оформление кредитов. Пока же банки такую возможность представляют нечасто, руководствуясь первой формулировкой операций.
Как все же установить запреты на онлайн-кредиты?
Такие самозапреты можно будет оформить только в БКИ, в котором хранится ваша кредитная история. Об этом мы подробно рассказывали здесь. Или в каждом отдельном банка и МФО.
К примеру, установить самозапрет на выдачу кредитов в банке удалось нашей читательнице Виктории. В специальном чате Bankiros.ru она поделилась:
«Запрет на онлайн-кредит и рекламу от банков сейчас можно установить. Я просто написала заявление. Кстати, мне перестали даже звонить с многочисленными предложениями, единственные звонят или пишут смс только те банки, с кем у меня нет вообще договоров», – пишет Виктория.
Вероятно регулятор сможет убедить банки создать возможность установить такие запреты позднее.
Что в итоге:
- Клиенты банков могут ограничить проведение онлайн-операций по своим счетам: можно ограничить лимиты для покупок и переводов, установить-запрет на платежи в сети, запретить выдачу онлайн-кредитов.
- Однако последнее предлагают далеко не все банки и МФО. Если такая возможность и есть, необходимо лично обратиться в кредитное учреждение.
- Чтобы установить запрет на выдачу кредитов, необходимо обратиться в ваше БКИ. Об этом мы подробно рассказывали здесь.
- Кстати, безопасно оформить заявку на кредит можно на нашем сайте. А получить гарантию на оформление кредита вы можете здесь.
Недавно Bankiros.ru рассказывал о том, какие новые пособия на детей появятся в 2023 году?
Чтобы быть в курсе последних новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Bankiros.ru.