Оферта на предоставление услуги «Гарантия одобрения заявки на кредит»
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «АРСфин», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуги «Гарантия выдачи кредита» любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт данной оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора. В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и, если Вы не согласны с ее условиями, Исполнитель предлагает Вам отказаться от её акцепта и не использовать услугу Исполнителя.
2.Термины и определения
2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении: «Персональные данные» — данные, позволяющие провести аутентификацию Заказчика. По умолчанию персональными данными являются паспортные данные Заказчика, ФИО, год рождения, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
«Акцепт оферты» — полное и безвозвратное принятие оферты методом выполнения действий, отмеченных в п. 3.4. данной оферты. Акцепт оферты означает заключение Договора возмездного оказания услуг.
«Аутентификация» — удостоверение правомочности Заказчика в совершении операций с использованием сервиса или получении информации об операциях с использованием сервиса в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Аутентификация Заказчика для осуществления операций с использованием сервиса осуществляется программными средствами Исполнителя на основании вводимых Заказчиком авторизационных данных.
«Банк» — кредитная организация, в которой имеется открытый счет Исполнителя.
«Банк-эмитент» — кредитная организация, осуществляющая выпуск банковских карт Заказчика, а также расчеты по операциям, совершаемым с использованием банковских карт.
«Банковская карта» — кредитная или расчетная карта, эмитентом которой является Банк-эмитент, представляющая из себя инструмент безналичных расчетов. Карта предназначена для совершения Заказчиком операций с денежными средствами, находящимися на банковских счетах Заказчика в банке-эмитенте или с денежными средствами, предоставленными банком-эмитентом в кредит Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между банком-эмитентом и Заказчиком карты, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Заказчиком для оплаты услуг Исполнителя. Возможность использования конкретных видов карт устанавливает банк-эмитент. «Договор возмездного оказания услуг» — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
«Заказчик» — полностью дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт оферты, и становящееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору возмездного оказания услуг.
«Займ» - займы и кредиты, предоставляемые кредитными организациями.
«Кредитная организация» - юридическое лицо, которое для извлечения прибыли как основной цели своей деятельности на основании специального разрешения (лицензии) Центрального банка Российской Федерации (Банка России) имеет право осуществлять банковские операции, предусмотренные Федеральными законами.
«Личный кабинет» — это персональная страница Заказчика на Сайте Исполнителя.
«Отчет» — информация, сформированная Сервисом на основании Заявки, содержащая перечень доступных для Заказчика предложений по предоставлению кредита (займа) согласно выбранным Заказчиком параметрам.
«Оферта» — настоящий документ, являющийся предложением заключить договор возмездного оказания услуг, содержащий все существенные условия предоставления услуги «Гарантия выдачи кредита».
«Потенциальный кредитор» или «Кредитор» — юридическое лицо, обладающее лицензией на осуществление финансовых услуг, в частности: предоставление кредитов и сотрудничающий с Исполнителем.
«Сайт Исполнителя» — информационный ресурс Исполнителя в информационно- телекоммуникационной сети интернет, расположенный по адресу: https://bankiros.ru с использованием которого Заказчик получает доступ к Сервису Исполнителя для формирования заявки.
«Сервис» — информационно-технологическая система Исполнителя, размещенная на сайте Исполнителя, позволяющая сформировать и передать заявку Заказчика на рассмотрение Кредитора, в целях получения Заказчиком Кредита.
«Служба поддержки» — подразделение Исполнителя, предоставляющее Заказчику по его обращению (посредством телефонной связи или электронной почты при участии сотрудника Исполнителя) информацию об использовании Сервиса.
«Стоимость услуги» — вознаграждение, полагающееся Исполнителю, за оказание услуги Заказчику, размер которого установлен условиями оферты.
«Услуга «Гарантия одобрения заявки на кредит» — действия Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбор и обработку информации в составе заявки, проверку данных, указанных в заявке, корректировка заявки (при необходимости), персональный подбор кредита, рассылка информационных сообщений, рассылка заявки в кредитные организации (далее – Услуга), результатом которых является Заявка, по которой получен положительный ответ кредитной организации/Банка на выдачу кредита/займа.
3. Предмет оферты
3.1. Согласно оферте, Исполнитель предоставляет Заказчику возмездную Услугу. Заказчик, соответственно, принимает и оплачивает оказанную Услугу.
3.2. Услуга Исполнителем оказывается в течение срока действия Договора возмездного оказания услуг при заполнении Заявки.
3.3. Исполнитель оказывает Услугу только в случае подачи заявки на Сайте Исполнителя после прохождения процедуры аутентификации.
3.4. Акцептом оферты является проставление отметки о согласии с условиями настоящей оферты в отведённом поле в момент заполнения авторизационных данных Заказчика на сайте.
4. Аутентификация Заказчика
4.1. Аутентификация Заказчика на Сайте Исполнителя осуществляется путем ввода персональных данных в соответствующие формы. При аутентификации Заказчик вводит свои фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты.
4.2. В аутентификационной форме необходимо указывать только достоверную информацию. За последствия, возникшие в виду указания Заказчиком недостоверной информации или сведений, Исполнитель ответственности не несёт.
4.3. Заказчик согласен с тем, что он самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих персональных данных, используемых для доступа к сервису.
4.4. В случае, если Заказчику станет известно о любом несанкционированном использовании его персональных данных, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, обратившись в службу поддержки Исполнителя путем использования формы обратной связи на Сайте Исполнителя.
4.5. Заказчик обязуется не размещать на Сайте Исполнителя фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, и прочей личной информации третьих лиц. При нарушении указанного требования Заказчик несет единоличную ответственность перед третьими лицами по требованиям, вытекающим из неправомерного и несанкционированного размещения информации о таких третьих лицах.
4.6. Заказчик обязуется не размещать (а в случае размещения — самостоятельно нести ответственность в полном объеме) на Сайте Исполнителя в общий доступ свои персональные данные.
5. Общие правила использования Сервиса
5.1. В целях пользования Услугой Заказчик должен пройти обязательную процедуру аутентификации. Данная процедура также является процедурой оформления Заявки.
5.2. Для оформления заявки Заказчик обязан предоставить информацию, требуемую Сервисом при заполнении соответствующих полей формы. При формировании заявки, Заказчик вправе по своему усмотрению выбирать параметры желаемого кредита: сумму, срок предоставления кредита, способ предоставления кредита, в пределах (лимитах) установленных Исполнителем.
5.3. Заказчик оплачивает Услугу в размере и способом, установленном в разделах 7 и 8 настоящей оферты.
5.4. Для оплаты Услуги при оформлении заявки Заказчик предоставляет информацию о своей банковской карте, требуемую при заполнении соответствующих полей формы.
5.5. При получении заявки, Исполнитель:
- подтверждает получение заявки и присваивает номер Заявки;
- проводит проверку данных, указанных Заказчиком в Заявке, корректирует Заявку (при необходимости);
- осуществляет персональный подбор кредита для Заказчика;
- направляет Заявку в кредитные организации с наиболее выгодными предложениями по кредиту;
- при необходимости подключает персонального менеджера для более точного подбора условий кредита; формирует Отчет.
5.6. Решение о предоставлении займа принимает кредитор. Никакие сведения о финансовых продуктах (предложениях) кредиторов, предоставленные Исполнителем в Отчете Заказчику не носят характер оферты на предоставление финансовых услуг.
5.7. В случае одобрения кредитором займа Заказчику, Исполнитель не является стороной договора, заключенного между Заказчиком и кредитором и, соответственно, не регулирует и не контролирует соответствие кредитного договора, его условий, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения кредитного договора, в том числе в части возврата займа, а также не рассматривает претензии Заказчика, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) Кредитором обязательств по такому договору.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Принять Заявку Заказчика при его надлежащем оформлении.
6.1.2. Предоставить Заказчику возможность доступа к Сервису с использованием авторизационных данных и/или Личного кабинета.
6.1.3. Исполнитель обязуется информировать Заказчиков об изменениях (дополнениях) условий Оферты, публикуя новую редакцию на сайте.
6.1.4. Рассмотреть все заявки и предоставить Отчеты по ним.
6.1.5. Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Осуществлять проверку и предварительную модерацию предоставляемой Заказчиком информации.
6.2.2. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги или приостановить оказание Услуги в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.
6.2.3. В одностороннем порядке определять стоимость Услуги.
6.2.4. Изменять условия Оферты.
6.2.5. Производить передачу информации Заказчику с помощью данных, полученных в ходе аутентификации, в которые включается адрес электронной почты Заказчика, номер телефона, мобильного или компьютерного мессенджера и иного средства связи.
6.2.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в аутентификации или в доступе к сервису в случае нарушения Заказчиком правил настоящей оферты.
6.2.7. Исполнитель вправе изменять размер запрашиваемой суммы кредита для сохранения возможности формирования заявки для повышения вероятности одобрения кредита.
6.2.8. Взыскивать задолженность по оказанной Услуге во внесудебном порядке, в том числе производя списание денежных средств с банковской карты Заказчика.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями Оферты, установленными тарифами на Услугу, порядком и сроками ее предоставления.
6.3.2. Своевременно оплачивать Услугу Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.
6.3.3. При аутентификации указывать достоверную информацию согласно п.4.2 Оферты.
6.3.4. Не предпринимать и не совершать никаких действий нарушающих, затрудняющих, блокирующих или иным образом препятствующих функционированию Сайта Исполнителя.
6.3.5. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сервиса, кроме тех случаев, когда такое разрешение письменно дано Заказчику Исполнителем.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получать от Исполнителя Услугу в соответствии с условиями Оферты.
6.4.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, связанную со сроками и условиями оказания Услуги.
6.4.3.В случае изменения условий Оферты:
- принять условия, выразив своё согласие, путем продолжения пользования Услугой;
- отказаться от исполнения Оферты.
6.4.4. Отказ от Договора возможен с помощью активной ссылки Сервиса «отписаться от услуг», расположенной в Личном кабинете либо посредством направления соответствующего уведомления посредством использования формы обратной связи на Сайте Исполнителя, либо отправления электронного письма по адресу Исполнителя support@bankiros.ru.
6.4.5. Договор прекращается с момента получения уведомления способом и в порядке, установленном п.6.4.4 оферты.
7. Стоимость Услуги
7.1. Стоимость Услуги составляет 490 (четыреста девяносто) рублей.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость предоставляемой Услуги, информация о которой размещается на Сайте и/или в Оферте. В случае несогласия Заказчика с изменением (введением в действие) новых тарифов Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключённого Договора в порядке, указанном в п.6.4.4.
7.3. Оплата Услуги Исполнителя осуществляется с использованием банковской карты Заказчика.
7.4. Оплата Услуги Исполнителя осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты.
7.5. При оказании Услуги, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение одного календарного дня по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
8. Порядок оплаты
8.1. Оплата Услуги Исполнителя производится сразу после акцепта настоящей Оферты, путем списания Исполнителем суммы оплаты с банковской карты Заказчика, указанной при заключении Договора.
8.2. Заказчик предоставляет Исполнителю акцепт на списание денежных средств с банковской карты, которая использована Заказчиком при подаче заявки на подбор кредита, без дополнительного распоряжения в счет погашения задолженности по Договору возмездного оказания услуг. Заказчик соглашается, что данное согласие является заранее данным акцептом на списание денежных средств по Договору возмездного оказания услуг и не может быть им оспорено.
9. Режим отсроченного платежа
9.1. Режим отсроченного платежа позволяет Заказчику оплачивать услуги Исполнителя по Оферте, путём отсроченного перевода денежных средств в пользу Исполнителя с банковской карты, информация о которой предоставлена Заказчиком при оформлении заявки на Сайте Исполнителя. Активация Режима отсроченного платежа предполагает выполнение следующих действий:
- При отсутствии денежных средств в размере, достаточном для единовременной оплаты Услуги Исполнителя Сервис автоматически активирует Режим отсроченного платежа, при этом Заказчик заранее даёт Исполнителю акцепт (согласие) на списание с его банковской карты денежной суммы, необходимой для оплаты Услуги Исполнителя.
- Режим отсроченного платежа активируется только для банковской карты, указанной Заказчиком при оформлении заявки.
9.2. После активации Режима отсроченного платежа будет происходить списание денежной суммы в размере, установленном разделом 7 Оферты, с банковской карты (при наличии денег на банковском счете). Списание денежных средств при отсроченном платеже может осуществляться частями, если на банковской карте не будет достаточно денежных средств для единовременной оплаты Услуги. Непосредственное списание денежных средств осуществляет Банк-эмитент на основании заранее данного Исполнителю согласия Заказчика на подобное списание в сумме, указанной в Оферте. Запрос на перевод денежных средств с указанием суммы перевода в Банк-эмитент передается Банком Исполнителя в рамках заключенных с Исполнителем соглашений.
9.3. В один момент времени, у Заказчика может быть активирован (подключён) режим отсроченного платежа только по одной банковской карте платёжных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР.
9.4. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Заказчиков. Исполнитель обеспечивает, при необходимости, запросы в Банк для повторного проведения операции по банковской карте Заказчика.
9.5. Активация Режима отсроченного платежа, в порядке, предусмотренном настоящей офертой, осуществляется только при наличии технической возможности Исполнителя, Банка, Банка- эмитента. Исполнитель, Банк не несут ответственность за невозможность подключения Режима отсроченного платежа.
9.6. Возврат средств Заказчику, при наличии правовых оснований, производится на банковскую карту Заказчика, указанную последним при регистрации и с которой произведено списание.
10. Особые условия и ответственность сторон
10.1. Заказчик несет полную ответственность за правильность и своевременность производимой им оплаты за услуги Исполнителя, достоверность авторизационных данных.
10.2. Исполнитель несет ответственность за некачественное предоставление Услуги при выполнении Заказчиком установленных Офертой требований.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуги, а произведенная в данном случае оплата не возвращается, в следующих случаях:
- Заказчик указал недостоверные либо ошибочные данные при аутентификации;
- указанный Заказчиком электронный адрес на момент оказания Услуги не доступен.
10.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий заключённого Договора возмездного оказания услуг, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора возмездного оказания услуг.
10.5. Информация, предоставляемая Заказчику в рамках оказываемой Исполнителем Услуги, предназначена только Заказчику, не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального указания Исполнителя.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие у Заказчика в связи с использованием либо невозможностью использования Сайта, либо его отдельных сервисов Заказчиком, а так же, в случае несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным Заказчика.
10.7. Исполнитель не несет ответственность за действие или бездействие кредиторов, осуществляющих предоставление кредита, а также за какую-либо информацию и любые сведения об условиях предоставления кредита, предоставляемую кредитором Заказчику.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой Заказчику в Отчете. Любая информация, предоставленная Исполнителем по предложениям кредиторов, используется Заказчиком на свой риск.
10.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услугу оказанной некачественно, или не в согласованном объеме.
10.10. Заказчик вправе направить Исполнителю требование о возврате денежных средств, если Услуга не была оказана Исполнителем на электронную почту support@bankiros.ru и в случае обоснованности требований Заказчика Исполнитель производит возврат денежных средств в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления соответствующего требования.
11. Порядок рассмотрения претензий и споров
11.1. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным для сторон заключённого Договора возмездного оказания услуг. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте, а также в форме документов на бумажном носителе.
11.2. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента получения. Ответ на претензию Заказчика направляется последнему на указанный им адрес электронной почты.
11.3. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию и информацию относительно рассматриваемого вопроса. В случае непредоставления Заказчиком документов в течение 10 календарных дней после дня требования, претензия рассматривается Исполнителем без учета запрошенной информации.
11.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд в установленном законом порядке.
12. Конфиденциальность
12.1. Заказчик обязуется без письменного согласия Исполнителя не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящей оферты, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, полученную от Исполнителя.
13. Авторские права
13.1 Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте Исполнителя или содержащиеся в предоставляемой Услуге, принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.2 Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе: записывать, копировать, любым способом распространять материалы, содержащиеся на Сайте и полученные с него. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя в отношении содержания информационных услуг и (или) их компонентов, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14. Обработка персональных данных
14.1. Акцептуя настоящую оферту и внося персональные данные в предоставленную форму на Сайте Исполнителя, Заказчик выражает согласие на предоставление своих персональных данных для целей обработки Исполнителем. Обработка внесенных Заказчиком при заключении Договора возмездного оказания услуг персональных данных осуществляется на основании Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также в соответствие с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
14.2. Настоящим Заказчик соглашается получать от Исполнителя любую информацию, в том числе рекламную.
14.3. Размещая свои персональные данные на сайте Исполнителя, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя, а также предоставляет Согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора возмездного оказания услуг.
14.4. Целью обработки персональных данных Заказчика является предоставлении Заказчику возможности использования Сервиса, проведение рекламных акций, кампаний, а также осуществления иных действий, описанных в Оферте, для достижения целей Договора возмездного оказания услуг.
14.5. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется с момента регистрации Заказчика на сайте Исполнителя и до момента отзыва Заказчиком Согласия на обработку персональных данных в соответствии и порядке, установленном положениями ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
14.6. Заказчик согласен, что Исполнитель будет направлять на указанный Заказчиком в момент регистрации на сайте Исполнителя адрес электронной почты, абонентский номер мобильного оператора, посредством e-mail и СМС – рассылок информацию о рекламных акциях; о предложениях кредиторов, удовлетворяющих требованиям Заказчика на рынке кредитования, иную, не запрещенную к распространению в соответствии с законодательством Российской Федерации, информацию, посредством использования специальных сервисов.
15. Заключение, изменение, расторжение договора возмездного оказания услуг
15.1. Заказчик заключает Договор возмездного оказания услуг добровольно, при этом Заказчик подтверждает, что: а) полностью ознакомился с условиями настоящей оферты; б) полностью понимает предмет оферты; в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора; г) выражает согласие со стоимостью Услуги, указанной в п. 7.1.
15.2. Договор возмездного оказания услуг заключается на неопределённый срок и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств по Договору.
15.3. Договор может быть расторгнут путём уведомления другой стороны об отказе от Договора. Договор возмездного оказания услуг прекращается с момента получения уведомления об отказе от исполнения договора, направленного на адрес электронной почты либо на бумажном носителе по адресу другой стороны при отсутствии невыполненных обязательств сторон по нему (ст. 450.1 ГК РФ).
15.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов;
15.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полной оплаты Услуг и полного возмещения заказчику убытков (ст. 782 ГК РФ), если таковые имеются.
15.5. Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора возмездного оказания услуг.
15.6. Если какое-либо из условий оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, то оно подлежит исключению и замене на иное, максимально отвечающим изначальным намерениям Исполнителя, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения не изменяются и остаются в силе.
15.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Последнее обновление редакции: 15.08.2024.