Марусенька: отписаться от платных услуг, отписаться от платной подписки Марусенька

Отписаться от платных услуг и подписок Марусенька

Все способы, как отписаться от платных услуг и рассылок Марусенька. Рассказываем о возможности возврата денежных средств, списанных за подписку сервисом Марусенька.

Займы без подписок и платных услуг

Способы отписки и возврата денег

Средства за подписку будут удерживаться с момента заполнения анкеты и согласия с пунктами публичной оферты. Чтобы прекратить действие соглашения, нужно отписаться от платных услуг по займам Марусенька следующим образом:

перейти на страницу https://marusenka.ru/unsubscribe с формой для отключения;

ввести номер телефона и последние 4 цифры карты, которые были указаны при активации;

пройти идентификацию, указав одноразовый код из смс-сообщения;

отказаться от работы с сервисом, используя подсказки платформы.

Компания возвращает только сумму, удержанную в рамках последней транзакции. Для возмещения нужно подать письменное обращение на электронный адрес техподдержки info@marusenka.ru. Обратите внимание, что срок подачи претензии крайне незначителен. Обязательства сервиса считаются выполненными уже спустя 1 календарный день после оплаты услуг, поэтому важно составить заявление и отправить его в установленный период. Связаться с операторами можно также по телефону +7(499) 288-78-53. Техподдержка отвечает в рабочие часы ежедневно с 8 до 18 по Москве.

Причины списания денег с карты

Большинство пользователей, отправляющих заявку через платформу, считают, что имеют дело с МФО. Однако это не так: сайт является посредником и его роль заключается в обработке пользовательских данных. Удержание средств не связано с оплатой комиссии за выдачу займа или активацией страхового полиса. Платформа:

Позволяет заполнить заявку. На основном экране можно выбрать параметры будущего микрокредита, затем заполнить личную информацию и отправить запрос на рассмотрение в несколько МФО.

Анализирует заявление. Каждая анкета получает номер для отслеживания, а после отправляется в микрофинансовые организации. Именно кредиторы будут принимать решение и могут отказать, несмотря на активную подписку в Марусеньке.

Занимается рекламными рассылками. Система не только самостоятельно инициирует рассылки, но и может передавать контакты клиентов партнерам для проведения рекламных компаний.

Пользователь может отписаться от платных услуг по займам Marusenka когда угодно, в том числе не дожидаясь ответа на заявку. Если клиент не заполнил форму для отключения, то расходные операции будут продолжаться. Сервис не отвечает за процентную ставку по микрозайму, не может заниматься урегулированием споров с кредиторами, а также влиять на их решение.

Сколько стоят услуги Марусенька

После подключения для проверки работоспособности карты с ее баланса может быть удержана незначительная сумма от 1 до 100 рублей. Если не отписаться от платных услуг по микрозаймам Марусенька, то ежемесячно платформа будет снимать еще по 1999 рублей. Как правило, расчеты осуществляются частями, что затрудняет контроль баланса и возмещение расходов, связанных со случайной активацией опции.