На данный момент печальный опыт

Name: На данный момент печальный опыт
Item: Купи не копи
Rating: 1
Author: Анна

Добрый день! Оформила рассрочку на товар 27.02.24 в этот же день установила приложение, никакой информации в нем нет. Не отображается мой кредит и по сей день, ни в приложении, ни на сайте. Ни единого документа, графика платежей, информации дошел ли платеж-ничего нет. В чате и на горячей линии внятного ответа дать не могут. Создали запрос в тех.прддержку который будет решаться 21 день! А рассрочку нужно уже оплачивать! Я прошу помочь разобраться мне в данном вопросе. Никакой клиентоориентированности и качества сервиса

Отзыв был полезен?

Комментарии1

Купи не копи 14.03.2024

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и это повлияло на формирование отрицательного мнения о нашей компании. Мы хотели бы помочь вам в решении данного вопроса. Направьте, пожалуйста, нам на адрес: Forum_bank@homecredit.ru ваши данные: ФИО и номер телефона. В теме письма будет необходимо указать ссылку на отзыв. С уважением, команда «Купи не копи».

Другие отзывы о Купи не копи

05.03.2024Гость Екатеринбург

1 из 5

Здравствуйте

Прошлый век. Обслуживание ужасное..не довольна, не доступно, не до звонится, чат не фиксирует, в личный кабинет не попасть. Бесплатного телефона нет

03.03.2024Александра Иркутск

1 из 5

Осторожно мошенники!!!

Дорогие мои, не в коем случаи не берите у этой компании займ, я взяла через личный кабинет хоум кредит, оплатить не возможно ,платёж отклоняют, какие карты на моё имя со всех отклоняют(((сделано специально всё )) что бы была просрочка, платила через карту мужа, платёж проходит мгновенно, это мошенни...Читать далее

27.02.2024Виталий Москва

5 из 5

Никакой волокиты

С Купи не Копи получить деньги наличкой или на карту можно всего за несколько минут. Оформляешь микрозайм в любом отделение Хоум Банка и сразу же получаешь нужную сумму. Никакой волокиты с кучей бумаг и заявлений, все очень просто.

Смотреть все отзывы о Купи не копи в