USDнал
74.45 | 69.99
EURнал
89 | 88.63
USDцб
74.4275
EURцб
88.9334
USD/RUBбиржа
74.2025
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о вкладах
Сергей Санкт-Петербург
1 из 5
22.09.2020

Потерял 160 000 рублей

Являюсь постоянным премиальным клиентом банка долгое время. Два года назад положил часть денег на вклад под 7,5% на 5 лет. Через два с лишним года понадобились деньги. Обратился за советом к личному менеджеру (премиальное обслуживание), как лучше и удобнее снять хотя бы часть денег. Совета не дождался. То она не видит моя страничку, то не может дозвониться и т.п. Закрыл вклад самостоятельно. Вклад закрыли быстро и на мой счет упали деньги с вычетом 160 000 р. При попытке разобраться, выясняется, что если вклад закрывается до половинного срока, то с меня списываются выплаченные ранее проценты. При открытии вклада, сотрудник банка ни словом не обмолвилась о такой тонкости, от личного менеджера тоже не поступило ни совета ни предупреждения. До конца половинного срока оставалось всего два месяца, если бы я знал о таком условии, то, конечно бы, дождался истечения половины срока. Обратился в банк с просьбой отменить ошибочную операцию, на что получил формальное письмо, в котором написано, что банк действовал согласно инструкциям, а ты сам дурак.Банк предназначен для сохранения средств клиента, а здесь налицо полное пренебрежение интересами клиента на фоне некомпетенции сотрудников банка и нежелание идти навстречу. Напомню, что это премиальное обслуживание пакета «Прайм»

Отзыв был полезен? :
Комментарии0
Другие отзывы о вкладах ЮниКредит Банка
10.07.2018Пётр Павлов Санкт-Петербург
5 из 5
В этом банке я решил открыть вклад. привлекли неплохие проценты. Также неплохим поводом было удобное расположение и понятное объяснение всех особенностей на официальном сайте. Оформил быстро, кассир и менеджер были довольно вежливыми, что, согласитесь, подкупает. Положил на два разных счёта деньги б...Читать далее