Звоните может кто-то и поможет

Брала кредит в Ярославле. Девочки приветливые-молодцы . На этом все и закончилось. В данный момент столкнулась с проблемой оплаты кредита. При оплате онлайн выскакивает эапись«Деятельность банка прекращена» Офис банка в Ярославле «Комментариев» не дает и информации тоже.мол звоните на «горячую линию» а там опять направляют в Ярославль И это не один раз ПОЧЕМУ НЕТ ИНФОРМАЦИИ ___КУДА ПЕРЕЧИСЛЯТЬ ДЕНЬГИ???????????????????