Финансовые продукты Bankiros.ru
- Микрозаймы
- Кредиты
- Ипотека
- Автокредиты
- Кредитные карты
- Дебетовый карты
- Вклады
- Инвестиции
- Страхование
- Для бизнеса
- Прочее
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
Актуальные курсы валют всех банков России
Более 1377 кредитов в 357 банках России
Кредитные и дебетовые карты 357 банков России
Более 1461 вкладов в 357 банках России
Круглосуточный онлайн прием платежей.
Подберем кредиты для бизнеса на любые цели — на недвижимость, транспорт, модернизацию производства или пополнение оборотных средств
Выгодные пакеты РКО для любых видов предпринимательства. Онлайн тарифы для бизнеса
Поможем подобрать выгодный эквайринг.
Факторинговые услуги банков для владельцев малого и среднего бизнеса.
Лизинг для юридических лиц и ИП.
Поможем, если долгов стало слишком много, а денег нет и взять неоткуда.
С ноября 2015 года АИЖК (теперь ДОМ.РФ) без предупреждения в одностороннем порядке изменил условия досрочного погашения кредита. Раньше вся сумма платежа шла на погашение, а суммы сверх планового платежа шли в списание основного долга.
Весной 2016 года я случайно обнаружил факт изменения политики и начал оформлять заявления на досрочное погашение через личный кабинет. Однако АИЖК без какого-либо основания не провела эти платежи. С тех пор по вине АИЖК (ДОМ.РФ) каждый месяц у меня копится эта разница. Я написал уже несколько претензий, но не получил ни одного официального разъяснения!!! В личном кабинете претензии игнорируются либо пишут левые «отмазки», которые не относятся к делу. Я передавал претензию в бумажном виде в головной офис на Воздвиженке в декабре прошлого года (вх. № 37181 от 19.12.2018). Далее схема этой структуры простая. Головной офис говорит, что обращение направлено агенту по сопровождению - ВТБ. ВТБ говорит, что они люди подневольные и график может поменять только сам ДОМ.РФ. Звонок в головной офис: «Обращайтесь в службу поддержки». Служба поддержки: «Мы эти вопросы не решаем, обращайтесь в головной офис». Круг замкнулся!Предыдущий раз я писал отзыв на портале Banki.ru: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10227701/comments/1/. Казалось, мы смогли с представителями ДОМ.РФ найти общий язык на портале, и 4-го февраля мне обещали все исправить в течение 1-2 недель. Но по прошествии двух месяцев вопрос так и не решен! Мне пишут, что проблема решена, в ВТБ тоже поступила эта информация, но никаких изменений на самом деле нет. Крайне негативные впечатления о работе и политике банка, который создан на средства налогоплательщиков, берет далеко не самые низкие проценты по ипотеке, что-то там проповедует о социальной ответственности банков и при этом изо всех сил старается чинить препятствия заемщикам в реализации их законных прав!!!
Отзыв о сайте
Уважаемый автор! Спасибо за Ваш отзыв! Вы не являетесь клиентом АО «Банк ДОМ.РФ». Ваш вопрос находится вне зоны компетенции АО «Банк ДОМ.РФ». Рекомендуем направить обращение непосредственно Вашему кредитору. С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ».