• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитах
Елена Москва
1 из 5
19.10.2022

Сотрудники отдела взыскания задолженности ведут себя как коллекторы

Пользуюсь услугами Райффайзенбанка не первый год и не первый раз (потребительский кредит, рефинансирование), но впервые возникла ситуация, когда не оказалось нужной суммы на погашение ежемесячной платы по кредиту. Честно позвонила в банк и предупредила, что возникла просроченная задолженность ввиду болезни, обозначила срок, когда ее погашу. На что представитель отдела взыскания задолженности безапелляционно заявила мне, что это я слишком длинный срок обозначила (8 дней). На мой вопрос, разве в договоре указано, какой длительности просроченная задолженность не может быть, она ответила, что банк НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ устанавливает срок и этот срок - 2-3 дня, не более. После чего, в случае непогашения мною просроченной задолженности представители банка начнут мне звонить на личный номер и на работу, т.е. по сути поведут себя как коллекторы! Впервые сталкиваюсь с подобным отношением банка, считаю, что Райффайзенбанк максимально не лоялен к своим клиентам! И если раньше я всегда рекомендовала именно его своим знакомым, то впредь не порекомендую ни за что!!!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!