Сотрудники отдела взыскания задолженности ведут себя как коллекторы

Name: Сотрудники отдела взыскания задолженности ведут себя как коллекторы
Item: Райффайзенбанк
Rating: 1
Author: Елена

Пользуюсь услугами Райффайзенбанка не первый год и не первый раз (потребительский кредит, рефинансирование), но впервые возникла ситуация, когда не оказалось нужной суммы на погашение ежемесячной платы по кредиту. Честно позвонила в банк и предупредила, что возникла просроченная задолженность ввиду болезни, обозначила срок, когда ее погашу. На что представитель отдела взыскания задолженности безапелляционно заявила мне, что это я слишком длинный срок обозначила (8 дней). На мой вопрос, разве в договоре указано, какой длительности просроченная задолженность не может быть, она ответила, что банк НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ устанавливает срок и этот срок - 2-3 дня, не более. После чего, в случае непогашения мною просроченной задолженности представители банка начнут мне звонить на личный номер и на работу, т.е. по сути поведут себя как коллекторы! Впервые сталкиваюсь с подобным отношением банка, считаю, что Райффайзенбанк максимально не лоялен к своим клиентам! И если раньше я всегда рекомендовала именно его своим знакомым, то впредь не порекомендую ни за что!!!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о кредитах Райффайзенбанка

09.08.2021Гость Краснодар

1 из 5

Абсолютный негатив!

Сотрудничество с банком - это, в принципе, проблема!!! Первоначальная заявка на кредитование была оформлена 08.07.2021 г. Далее перезвонил сотрудник банка, обсуждены детали кредитования и получено предварительное одобрение. Далее (хоть и не типично для большинства банков) окончательное одобрение, ут...Читать далее

01.12.2020Mellisalg Москва

1 из 5

Страхование кредита в Райффайзенбанке

Всем привет! Хочу поделиться с Вами очень неприятной историей с Райффайзенбанком, которая связана со страховкой в этом банке. Страховая компания принадлежит Райффайзенбанку. 07.10.2020г. мы с мужем пришли в Райффайзенбанк по адресу: г. Москва, Воронежская ул., 16 чтобы взять кредит по программе р...Читать далее

11.11.2020Андрей Москва

1 из 5

Полное игнорирование прав клиента

Брал в Райффайзене кредиты неоднократно, всегда погашал их досрочно, кроме последнего, действующего. В период весенней пандемии банк в реструктуризации и предоставлении кредитных каникул отказал, платежи не зачитывал, создавая искусственную задолженность. При одноразовой просрочке платежа испортили...Читать далее

Смотреть все отзывы о кредитах Райффайзенбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA