Отвратительное техническое обслуживание, что на горячих линиях, что в отделении банка не могут помочь
Мне почти 22 года и я ни разу не смогла воспользоваться Пушкинской картой ввиду того, что смс-код приходит на старый номер телефона. Я меняла паспорт в госуслугах как только он появился, я давно поменяла номер там же. В приложении Культура пишут что данные актуальны, но все совсем не так, я звонила в поддержку Пушкинской карты, мне сказали обращаться в отделение Почта банка, так как они ничем помочь не могут, но для этого еще зачем-то нужно выждать сутки. В отделение Почта банка мне зачем-то навязали дебетовую карту, которая мне не нужна, а по поводу Пушкинской сказали, что номер изменили. На деле же я все еще не могу купить билет в театр. Звоню в поддержку Почта банка, сначала девушка долго ищет информацию, потом я перестаю ее слышать и соединение обрывается. Долго не могу снова дозвониться в поддержку Почта банка, но потом все же удается, долго беседуем с девушкой и выясняется, что она все это время думала, что у меня проблема с дебетовой картой, которую мне как раз недавно оформили, хотя вначале я очень подробно обрисовала ситуацию. Она говорит, что проблема в том, что не видит на мне Пушкинской карты и скорее всего карта привязана к старому паспорту. Не понимая ситуации, начала говорить мне, что я должна была обновить данные в госулугах, которые и так давно обновлены и теперь посоветовала снова идти в отделение и менять данные для карты. Я честно устала с этим разбираться и не собираюсь дальше тратить на это свое время. Столько людей из разных отделений не могут понять и помочь казалось бы с такой обычной проблемой.
Курс доллара (USD)
Отзыв о сайте
Бегите из этого банка и всем говорите чтобы не связывались.