• Для жизни
  • Для бизнеса
Фингороскоп
93.86
99.78
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Светлана Санкт-Петербург
1 из 5
31.03.2019

Обманный сбор личных данных

Я оформлял кабинет Госуслуги. На сайте нужно личное подтверждение в МФЦ или отделении Почта Банка. До МФЦ мне далековато, а ПочтаБанк в соседнем доме. Я девушке объяснила, что мне нужно только подтвердить свои личность для Госуслуг. Она за стойкой что-то писала, заполняла, несколько раз меня фотографировала. И минут через 5 протягивает договор на обслуживание в Почта Банке. Я отказываюсь. Она ответила, что тогда не сможет подтвердить мою личность. У меня времени в тот день было немного, чтобы спорить с ней. Подписала, ушла. И личность мою для Госуслуг якобы подтвердила.Ок, когда пришла домой и попыталась зайти на Госуслуги - никакого подтверждения не произошло. В МФЦ мне сказали, что очень много разъяренных людей приходит с точно такой же проблемой: навязанными услугами Почта Банка и отсутствием подтверждения личности.Я закрыла тот договор обслуживания. По сути, никакого предмета у этого договора не было - мне дали доступ к личному кабинету.В последнее время стали градом приходить СМС-ки с активными предложениями. Я написала на сайт банка с просьбой удалить номер моего телефона из их базы. Очень быстро мне пришло письмо с подтверждением удаление номера. А сегодня с утра - звонок - голосовое сообщение с предложением кредита!Я считаю, за такие обманные действия, за сговор с целью получения личных данных МФЦ и Почта банк должны нести уголовную ответственность!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Почта Банка
26.03.2019Елена Руза
1 из 5
26.03.2019 мне было назначено на оформление/получение кредитной карты в отделении Почта Банк в три часа дня. Когда я туда пришла, женщина, звавшуюся Еленой, непосредственно работающей в данном отделении, эмоционально послала меня, заявив, что она работает с самого утра и ни разу не ела, у неё сейчас...Читать далее
15.03.2019Елена Сортавала
5 из 5
обслуживание
Спасибо сотрудникам почта банк за обслуживание.Внимательно выслушали и подробно объяснили по моему вопросу.Хочу выразить благодарность руководителю за подготовку таких кадров.
06.11.2018Александр В. Москва
1 из 5
Что за чудо-банк!
Понадобилось мне совершить срочный платеж, через онлайн, естественно. Пытаюсь зайти на сайт - не грузится, звоню на горячую линию - операторы все заняты.Так и «ушел» не солоно хлебавши.
Bankiros без рекламы
в мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
QR код для мобильного приложения Bankiros
Скачать с помощью QR‑кода
Для установки наведите камеру телефона на QR‑код
Фоновое изображение Bankiros
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!