Негативный опыт сотрудничества с ПАО «Почта России»

В июне и июле 2017 я сделала 2 вклада в ПАО « Почта Банк». Сотрудницы банка указали мне конкретные даты моих следующих визитов (в письменной форме) для получения процентов по вкладам и их пролонгирования. Во время визита в указанную первую дату по первому вкладу сотрудница банка закрыла первый вклад (как оказалось потом, нужно было прийти на 5 дней позже), а выдала проценты со второго вклада, который пролежал 11 месяцев, что нарушило условия и 1 и 2 договоров. Об этом я не была проинформирована, все было сделано молча. В связи с грубой ошибкой сотрудницы, которая ввела меня в заблуждение, процентов по первому вкладу я вообще не получила. Мои обращения к руководителю Клиентской Службы ПАО «Почта Банк» не увенчались успехом. Свою вину сотрудники банка не признают, а обвиняют меня в преждевременном визите. Видимо банк не дорожит вкладчиками. Не советую делать вклады ПАО «Почта Банк». Обманут и правды не добиться. Проценты не получишь и здоровье потеряешь.