• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Ирина Самара
1 из 5
13.05.2022

Вклады для физических лиц

Обслуживание физических лиц в офисах банка «Открытие»- это одно разочарование и колоссальная потеря своего времени ( от 20 мин до 1,5 ч в очередях и около часа обслуживание по одной операции!!!). Операционисты все время говорят, чтоб устанавливали мобильное приложение и совершали операции там самостоятельно. Зачем тогда нужны эти операционисты? Люди и приходят в банк, чтоб совершить что-то со вкладом, потому что сайт виснет или просто не работает. Это реальное издевательство над людьми. Сегодня просидела на приеме у операциониста почти час в офисе на ул. Победы, девушка не хотела закрывать вклад по программе, как оказалось она просто не знает, как досрочно закрыть вклад в долларах. Пришлось поскандалить, привести в пример сбербанк, втб, альфа банк, совкомбанк, кошелев банк, где достаточно показать свой паспорт и тебе за 5-10 минут проведут все операции и не будут ничего усложнять. В итоге она стала шевелится, позвонила в службу поддержки, ей моментально прислали нужные программы и через 20 мин мне наконец-то закрыли счет.

Некомпетентный персонал, долгое ожидание в очереди и на приеме, нет туалета для ожидающих, не все операционисты на своих рабочих местах. Наша семья и родные перейдут в втб.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!