Снятие комиссии за пользование дебетовой картой

Name: Снятие комиссии за пользование дебетовой картой
Item: Банк «Открытие»
Rating: 1
Author: Оксана

В начале июня с дебетовой карты, открытой для пополнения вклада стало невозможно пополнять вклад ни через сайт, ни через мобильное приложение. Позвонила на горячую линию, результат - пол часа потерянного времени, обещание составить обращение и отсутствие объяснение.

Спустя месяц обнаруживаю, что при снятии наличных в банкомате начали снимать комиссию (586 рублей за снятие 5000 рублей), итого насчитала потерь больше, чем на 2000 рублей. На горячей линии ответ «Ну а что вы хотели, вы же в БинБанке оформлялись, вот мы и поменяли условия» не уведомив.

Спустя еще месяц обнаруживаю, что вклад с доходностью 6.5% превратился в 4% и нахожу, наконец, время дойти до отделения.

5 августа со мной отказались общаться, требуя документы на открытие карты. 12 августа, когда я их нашла и принесла, составили-таки претензию (в чем пятылись отказать, ссылаясь на смену паспорта), обещая ответ в течении 5 дней, которого нет до сих пор.

Резюме: что бы вам не было нужно - карта, вклад, консультация - бегите оттуда

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

20.08.2019Daniel Ярославль

5 из 5

Всё отлично, работает хорошо!!!

Мне всё нравится, дебетовая карта работает на отлично, выполняет все функции, снимаю деньги в любом банкомате без комиссии

20.07.2019Марат Ш. Геленджик

5 из 5

Грамотный сотрудник

Хочу выразить благодарность Дине Бородаевой за её профессионализм и человеческое отношение к клиентам.

22.06.2019Николай Воронеж

1 из 5

Обслуживают плохо и сами не работают.

Здравствуйте. Договорился получить Опен карту в Воронеже пл. Ленина д14. 20.06.19 пришла смс завтра получите карту, не забудьте документы. В 10.30 в пятницу 21.06.19 Приезжаю на автобусе затем на маршрутке из села Курской обл в 35* жару в Воронеж пл. Ленина 14. Выносят бумаги переехали в дом 15. Заш...Читать далее

Смотреть все отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие» в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA