Все отзывы о работе Цифра банка – 27 мнений клиентов и пользователей, отзывы об услугах и обслуживании в Цифра банке

Отзывы о Цифра банке

Отзыв об обслуживании

Наталья Москва

5 из 5

29.08.2026

Разобрались, почему не работал перевод по карте

Перевожу деньги брату в Казахстан. В этот раз решила попробовать через приложение Цифры - захожу в «с карты на карту», пытаюсь добавить его карту, а приложение вылетает. Написала в чат, оператор быстро объяснил: этот сервис только для карт российских банков, на Казахстан через него не перевести. И е...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Ирина Москва

5 из 5

27.08.2026

Спасибо оператору за чёткое объяснение.

Пользуюсь Цифра Банком всё время, и больше всего нравится, что многие вопросы реально решаются через их поддержку.Недавно понадобилось разобраться с несколькими операциями по счёту - хотела настроить всё под свои текущие расходы и переводы. Обратилась в банк, всё объяснили и подсказали, какой вариан...Читать далее

Отзыв о другом

Мария Москва

5 из 5

15.07.2026

Карта Freedom для переводов

Сын учится в Москве, сам я живу и работаю в Ереване, занимаюсь небольшой торговлей. Каждый месяц оплачиваю ему аренду и перевожу на жизнь - суммы разные, от 500 до 1500 долларов. И раньше до Цифры бывало всякое: то банк задержит SWIFT, то комиссия неожиданно вырастет, то деньги идут неделями. Сейчас...Читать далее

Отзыв о другом

Илья Москва

5 из 5

14.07.2026

Перестал держать наличку «на всякий случай»

Я часто езжу по работе между Россией и Казахстаном, поэтому тема переводов для меня критичная. В Цифра Банке понравилось, что можно отправлять деньги в связке с Фридом Финанс без обходных схем. Перевожу обычно рубли, иногда сразу в доллары или тенге, всё зависит от ситуации. Деньги доходят достаточн...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Алексей Москва

5 из 5

28.06.2026

Неожиданно адекватный сервис

Открывал счёт без особых ожиданий, просто нужен был рабочий банк.Но уже в первый месяц пришлось обратиться в поддержку - вопрос решили за один диалог. Даже перезвонили через час, чтобы уточнить, всё ли корректно отработало.Такой подход редко встречается, особенно в банковской сфере.Впечатление в ито...Читать далее

Отзыв об обмене валют

Алена Санкт-Петербург

5 из 5

27.05.2026

Опыт с обменом валюты с выгодным курсом

Меняла доллары на рубли, курс посмотрела заранее - оказался вполне норм, мне подходит. Не хуже, чем по городу, оформили довольно быстро. Отделение тоже понравилось, был там впервые, сотрудники молодцы))

Отзыв об обслуживании

Максим Москва

5 из 5

19.05.2026

Негативного опыта с Цифрой не было.

Пришёл в банк с вопросом по счёту, думал сейчас начнётся беготня по окнам с номерками, но на самом деле менеджер выслушал, быстро вник и за минут 10 помог решить вопрос с Цифра вкладом. Банк супер, пользуюсь уже пару лет!

Отзыв об обслуживании

Ирина Москва

5 из 5

30.04.2026

Мое мнение про отделение и сотрудников

3.04. зашла в отделение Цифры просто узнать пару моментов, в итоге всё сделали на месте - администратор сразу сориентировал, предложили присесть, потом провели к менеджеру, без очередей вообще, всё быстро и по-человечески, даже как-то неожиданно приятно.

Отзыв об обслуживании

Алена Москва

5 из 5

11.04.2026

Не навязывают услуги, отвечают только четко по делу

Была в отделении, и, честно, ожидала стандартную банковскую тоску с недовольными лицами, а тут норм - сотрудники адекватные, всё объяснили простым языком, помогли с документами, без спешки и непонятных продаж

Отзыв о дебетовых картах

Валя Санкт-Петербург

5 из 5

29.03.2026

Кешбэк в акциях: изучила и поняла)

Честно, когда увидела, что кешбэк не рублями, а акциями, подумала: ну вот, опять эти бонусы, которые никуда не применить... Оказалось, нет. В приложении выбрала категории, которые мне подходят (супермаркеты, аптеки, кафе), да и партнёры у Цифры не какие-то ноунеймы, а популярные компании. Начисляетс...Читать далее