USDнал
64.21 | 62.74
EURнал
72.65 | 71.34
USDцб
62.5229
EURцб
71.2323
12 783$
Главное меню

Горячая линия ОТП банка

26.06.2019795 просмотров0 комментариев

Горячая линия ОТП банка разработана для информирования населения по вопросам получения и погашения кредитов и займов, начислениям по депозитам, движением средств на картах, дополнительно предлагаемых услугах. Получить консультацию можно круглосуточно в том формате, который удобен пользователю.

Номера телефонов горячей линии ОТП банка

Позвонить на горячую линию ОТП банка можно по телефонам:

  • 8 800 100 55 55 — подходит для бесплатных звонков из любого региона страны. Ориентирован на звонки с городских телефонов.
  • +7 (495) 775 4 775 — для, тех кто находится на территории Москвы и МО.
  • 0707 — короткий номер для звонков из мобильной сети Билайн, МТС, Мегафон, Теле2.

Консультации для юридических лиц

Если понадобилась консультация по сотрудничеству банка с юр. лицами и малым бизнесом, лучше использовать номера узких специалистов:

Если вопрос касается кредитования

Выдача кредитов считается главным объектом деятельности ОТП банка. Чтобы граждане всегда могли получить объективную информацию по продуктам банка, выделены отдельные номера:

  • 8 800 100 55 55 — информирование по условиям получения кредитов и особенностям депозитных счетов;
  • 8 800 200 70 01 — помощь владельцам кредиток или желающим их получить;
  • 8 800 200 70 05 — консультации по условиям выдачи потребительских займов населению.

Какие проблемы можно решить по телефону

Работники горячей линии оказывают только информационную помощь. Клиент получит данные по программам, акциям, стандартному пакету необходимых документов.

При утрате логина или пароля оператор поможет зайти в личный кабинет.

Служба поддержки по звонку клиента заблокирует доступ к утерянной или похищенной карте.

Заключить какой-либо договор с банком, провести любую финансовую операцию через оператора горячей линии невозможно.

Другие способы связи с информационной поддержкой

ОТП банк разработал немало вариантов получения интересующей информации. В 2019 году доступна связь с консультантами на официальном сайте https://www.otpbank.ru/retail/contacts/.

Связаться со службой поддержки можно по электронной почте:

  • информация по продуктам и услугам — spravka@otpbank.ru
  • консультации по интернет-банкингу — direkt@otpbank.ru
  • жалобы и претензии — zabota@otpbank.ru

Соцсети

Для клиентов в открытом доступе группы в соцсетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/club16272111
  • Одноклассники — https://ok.ru/group54731235000348
  • Facebook — https://www.facebook.com/otpbank.ru
  • Twitter — https://twitter.com/otp_bank_russia
795 просмотров
Подпишитесь на Bankiros.ru
Яндекс.Дзен bankiros.ru
Предыдущая статья
Производственный календарь на 2020 год с выходными и праздниками
Комментарии0