У клиентов ВТБ снова возникли трудности с использованием сервисов банка. Пользователи жалуются аккаунту ВТБ в Twitter на невозможность войти в мобильное приложение и онлайн-банк.
По словам некоторых пользователей социальной сети, проблемы с использованием онлайн-сервисов банка продолжаются не первый день. Так, некоторые клиенты ВТБ заявляют, что «в банке сбой второй день подряд». А один из пользователей сообщил, что уже «третий день баланс и историю списаний» проверить не представляется возможным.
«Мы занимаемся оптимизацией приложения. Есть дополнительные процессы, которые загружают приложение. Надеемся, в ближайшее время вы заметите положительные изменения», — говорится в официальном ответе банка, который позднее был удален.
Читайте также: Сбербанк запустил переводы наличных по секретному коду
Ранее серьезные сбои в работе онлайн-сервисов ВТБ происходили в мае и феврале 2019 года, а также декабре и июле 2018 года. В ходе собрания акционеров глава ВТБ Андрей Костин 5 июня признал, что клиенты банка сталкиваются с проблемами.
Отзыв о сайте