Во многих случаях граждане узнают о том, что им полагаются какие-либо социальные выплаты только благодаря случаю. С первого июля произошли существенные подвижки в решении этой проблемы. Теперь узнать о своих льготах можно несколькими способами. Как получить информацию о положенных льготах, в этой статье расскажет Bankiros.ru.
Как узнать о положенных льготах
ПФР запустил единый контакт-центр для всех регионов, горячая линия работает в круглосуточном режиме. По ней вы можете узнать о всех социальных льготах, которые вам положены.
Узнать можно не только о помощи, которую предоставляет пенсионный фонд, но и о других льготах, которые положены гражданину на всех законодательных уровнях. Перечень формируется, исходя из возраста гражданина, жизненных условий, особенностей здоровья, наличия иждивенцев и региона проживания.
Получить всю необходимую информацию можно также через ЕГИССО. На него может зайти каждый гражданин, который имеет личный кабинет на сайте Госуслуг. О том, как узнать о положенных льготах на ЕГИССО, мы подробно рассказывали в нашем отдельном материале.
Если у человека нет возможности зайти на сайт, то всю информацию он может получить по телефону горячей линии ПФР. Сотрудники ПФР отмечают, что сначала вам ответит робот. Он сможет помочь вам по самым распространенным вопросам. Если этого окажется недостаточно, то ваш звонок переведут на вторую линию, где вам ответит специалист фонда.
Если его специализации окажется недостаточно, то вас переведут на третью линию для индивидуальной консультации со специалистом, который специализируется на необходимой области правоотношений.
Гражданину придется подтвердить свою личность или назвать кодовое слово. Последнее оформляют после обращения в пенсионный фонд при личном визите или с помощью заявки в вашем личном кабинете на сайте ПФР. Специалист контакт-центра подробно разъяснит вам, какие выплаты вам уже назначены, а какие вы сможете получить. Найти номер контактного центра для вашего региона вы можете на сайте территориального отделения ПФР.
Как получить компенсацию за неполученную льготу
Если в ходе разговора со специалистом вы выясните, что недополучили какую-то льготу, вы можете получить компенсацию за пропущенное время. В ПФР отмечают, что компенсацию назначают автоматически. Никакого заявления для этого не требуется.
Например, если вам назначили вторую группу инвалидности вместо третьей, вам должны повысить пенсию и единую денежную выплату. Или ПФР не уведомил вас о том, что вы можете получить пенсионные накопления умершего родственника, это является основанием для восстановления срока для обращения за выплатой.
Теперь можно оформить уведомления обо всех нарушениях, допущенных при вашем лечении
С первого июля вступил в силу Приказ Минздрава РФ, который устанавливает подробное информирование пациентов о качестве оказанных им медицинских услуг (от 08.04.2021 № 317н).
Гражданина, который проходил лечение в рамках ОМС, будут уведомлять о том, какие нарушения выявлены во время его лечения после плановой или внеплановой проверки медицинской организации.
Чтобы получать такие уведомления, необходимо обратиться в свою страховую компанию, которая выдала полис ОМС. Подать заявление об информировании можно также в территориальный фонд ОМС. Специалисты страховой компании должны помочь вам заполнить соответствующую форму.
Если вы обнаружили нарушение своих прав на качественную медицинскую помощь, вы можете получить денежную компенсацию, в том числе морального вреда, поскольку здесь нарушено ваше личное право на жизнь и здоровье.
Кроме того, ваше лечебное учреждение обязано возместить вам причиненные убытки. Например, в ходе проверки в одной из больниц ФОМС установил, что при лечении катаракты по программе ОМС приоритетно оперировали тех пациентов, которые приобрели «хрусталик» за свой счет.
При этом стоимость «хрусталика» была включена в сумму страхового возмещения. Фонд отказался оплачивать поликлинике заявленные расходы. Суд встал на сторону фонда. Пациенты могут взыскать компенсацию своих расходов на такое почти бесплатное лечение, согласно определению №307-КГ18-15760 Верховного суда РФ.
Напомним, ранее Bankiros.ru рассказывал о том, как пенсионеру получить материальную помощь.
Отзыв о сайте