Пресс-служба Сбербанка предупредила клиентов банка о возможных проблемах при работе с платежными картами. По их словам, они были вызваны техническими проблемами в работе оборудования. В настоящее время техническая поддержка банка уже выявила проблему и работает над ее устранением.
Клиенты также подтвердили проблемы при работе с картами
Клиенты Сбербанка рассказали о то, какие трудности возникли у них при работе с банковскими карточками. Среди таковых было отмечено:
- Ограничение доступа в онлайн-кабинет.
- Проблемы с получением пароля для проведения транзакций.
- Проблемы в работе с шаблонами при оплате платежными картами через сайт банка.
Пользователи отметили, что сложности в работе у них возникали даже после того, как Сбербанк официально объявил о ликвидации технических ошибок.
В самом же банке клиентов просят не паниковать и немного подождать. Также служба поддержки рекомендует владельцам карт обратиться в отделения организации, если они столкнулись с какими-либо трудностями при отправке или приеме платежей. Команда Сбербанка сделает все, чтобы помочь своим клиентам.
Это уже не первый сбой в работе банка
Необходимо отметить, что Сбербанк не первый раз в этом году сталкивается с техническими трудностями. В июле клиенты данной кредитной организации также жаловались на некорректную работу онлайн сервисов. Проблемы появились одновременно у представителей разных регионов России, включая Хабаровск, Москву, Башкирию и другие области, автономные округа и республики. Сбой очень быстро был ликвидирован, а клиенты получили доступ к своим платежным картам.
Напомним, что несмотря на некоторые технические трудности, Сбербанк сегодня остается наиболее передовым по внедрению компьютерных технологий банком. Организация делает все возможное, чтобы обеспечить своим клиентам наиболее удобную работу со всеми сервисами в режиме онлайн.
Отзыв о сайте