Клиенты Альфа-банка сообщают в социальных сетях об участившихся звонках злоумышленников с номеров разных мобильных операторов, пишет Banki.ru.
По рассказам держателей карт кредитной организации, мошенники представляются сотрудниками службы безопасности Альфа-банка и спрашивают, пытался ли пользователь за последнее время перевести средства на другую карту. Если клиент отвечает "нет", они просят назвать номер счета, но не сотруднику банка, а якобы "роботу". Затем злоумышленник сообщает, что «робот» выдал ошибку, и как бы переключает собеседника на «главного специалиста службы безопасности», который просит назвать номер карты и срок действия. После этого клиент получает СМС-уведомление, текст которого он должен продиктовать "специалисту".
В ответ на отказ клиента назвать данные своей карту, мошенники угрожают блокировкой всех счетов на три недели.
В Альфа-банке подтвердили информацию о том, что сейчас поступает множество жалоб на подобные звонки, и порекомендовали обратиться в правоохранительные органы.
«Это обычная социальная инженерия. Таких случаев действительно много, и на сегодняшний день это настоящая беда нашего рынка. В данном конкретном случае клиенту просто следовало помнить, что банк никогда не спрашивает его персональных данных. Соответственно называть номер счета, номер карты и другие данные, которые у него запрашивали мошенники, нельзя было ни в коем случае», — заявили в пресс-службе Альфа-Банка.
Напомним, что в сентябре мошенники использовали другую схему социальной инженерии, ссылаясь на новый закон № 167-ФЗ, разрешающий банкам временно блокировать движение средств или вовсе приостанавливать действие карт, если организация зафиксирует сомнительные операции по карт-счету. Злоумышленники отправляли клиентам банков СМС-уведомление, в котором сообщали о блокировке карты из-за подозрительной операции, и предлагали позвонить по указанному номеру, чтобы подтвердить правомерность транзакции.
Читайте также: Вступил в силу закон о временной блокировке карт. Мошенники уже нашли способ его обойти
Во время телефонного разговора мнимый сотрудник банка просил назвать данные карты и ее CVV-код. Если злоумышленнику удавалось получить платежные реквизиты карты, он переводил все деньги жертвы на свою карту.
Отзыв о сайте