Банк России намерен создать институт информаторов, в рамках которого сотрудники финансовых организаций могут анонимно доносить на работодателей. Об этом со ссылкой на информационный доклад «Направления защиты прав потребителей финуслуг» и пресс-службу ЦБ пишут «Известия».
На сайте ЦБ уже работает сервис, с помощью которого можно отправить анонимку. Далее эти сообщения анализируются, и ЦБ принимает необходимое решение.
В докладе регулятора указано, что информаторы нужны в связи с развитием финансового рынка.
«Расширение использования различных товаров и услуг разными группами населения заставляют развивать и методы надзора», – говорится в документе.
Там также отмечается, что подобные инструменты активно используются за рубежом, в том числе в США и Великобритании.
За информацию о работодателе никакого вознаграждения не предусмотрено, его не будут вводить и в будущем. В ЦБ надеются на неравнодушие сотрудников банков, которые помогут выявить нарушения. В частности, речь идет о навязывании продуктов и дополнительных услуг, а также о ситуациях, когда человека вводят в заблуждение по поводу необходимости продукта.
Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин считает, что создание института информаторов это нормальная практика. При этом эксперт не понимает, в чем будут состоять риски банков-нарушителей. Он уверен, что нужно увеличивать штрафы за нарушения, иначе жалобы не помогут.
Вице-президент Ассоциации банков России (АБР) Алексей Войлуков заметил, что в странах, где уже распространен институт информаторов, людям, сообщившим важную информацию выплачивают процент от взысканного с банка штрафа. Эксперт уверен, что без стимулирующих выплат новый подход не оправдает себя, а жаловаться будут исключительно бывшие сотрудники, обиженные на финансовые организации.
Напомним, что Следственный комитет добивается ужесточения уголовного наказания за налоговые преступления.