Лучшие вклады
- почему снизилась доходность по накопительному счету;
- как защитить сбережения от внезапного изменения ставки.
Российские банки начали досрочно снижать обещанные приветственные ставки по накопительным счетам. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на экспертов рынка и жалобы клиентов.
Клиентам обещают повышенную доходность на один-два месяца, однако на практике меняют условия раньше обещанного срока. Такая практика отличается от срочных вкладов, где процентная ставка и срок зафиксированы в договоре и не могут быть изменены банком в одностороннем порядке.
Как банки оправдывают смену условий?
Формально кредитные организации имеют право менять ставку, так как это прописано в договоре об открытии накопительного счета. В правилах продукта обычно указано, что банк может изменить доходность в одностороннем порядке. Однако с точки зрения клиента это выглядит как нарушение обещаний, особенно если менеджер устно гарантировал сохранение процента.
Пользователи финансовых порталов сообщают о подобных случаях. Например:
- Клиенты «Яндекс банка» жаловались на снижение промоставки с 19% до 17% годовых раньше обещанного срока
- Клиент МТС Банка столкнулся со снижением приветственной ставки с 19% уже в следующем месяце
В пресс-службе МТС Банка пояснили: «Актуализация ставок в зависимости от рыночной ситуации – это стандартная практика». Клиентам, желающим зафиксировать доход, посоветовали открывать срочные вклады.
Почему банки перестали держать обещания?
Основная причина такого поведения – изменение ключевой ставки. По мнению экспертов, на фоне высокой ключевой ставки банки привлекали клиентов высокими процентами по накопительным счетам. После ее снижения кредитные организации начали сокращать ставки по своим продуктам для поддержания маржи прибыли.
Эксперты отмечают, что с юридической точки зрения действия банков законны. Однако регуляторы, включая ЦБ и ФАС, неоднократно указывали на недопустимость введения клиентов в заблуждение и риски для репутации финансовых организаций.
Что делать, если банк изменил ставку?
Финансовые советники рекомендуют диверсифицировать сбережения и часть средств размещать на срочных вкладах с фиксированной ставкой. Это поможет застраховаться от внезапного снижения доходности.
Поскольку накопительный счет можно закрыть в любой момент без потери уже начисленных процентов, клиент может перевести средства в другой банк с более выгодными условиями.
Если вы считаете, что вас ввели в заблуждение:
- Обратитесь за разъяснениями в банк
- Подайте жалобу в Банк России
- Подготовьте доказательства: скриншоты переписки или аудиозаписи разговоров
- Банки досрочно снижают приветственные ставки по накопительным счетам, несмотря на устные обещания;
- Юридически банк имеет на это право, если такая возможность прописана в договоре;
- Основная причина – изменение ключевой ставки и стремление банков сохранить свою маржу;
- В отличие от накопительного счета, по срочному вкладу банк не может изменить ставку в одностороннем порядке;
- Если устная консультация противоречит договору, это расценивается как мисселинг;
- Клиент может защитить свои интересы, подав жалобу в ЦБ, или перевести деньги в другой банк с лучшими условиями;
- На нашем сайте можно открыть вклад под высокий процент здесь;
- Больше полезных новостей читайте в нашем телеграм-канале.
Лучшие вклады
Отзыв о сайте