Банки и маркетплейсы развязали ценовую войну за кошельки россиян

Крупнейшие российские банки вступили в открытое противостояние с маркетплейсами Ozon и Wildberries, требуя ограничить их системы скидок. По информации из открытых источников, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк и Совкомбанк направили обращения в регулирующие органы с жалобами на недобросовестную конкуренцию. Об этом пишет «Российская газета».

Суть конфликта заключается в том, что онлайн-площадки предоставляют значительные скидки покупателям, которые оплачивают заказы картами их собственных банков.

Почему банкиры требуют запретить скидки маркетплейсов?

Банковский сектор считает несправедливой практику, когда размер скидки зависит от банка-эмитента карты. Финансовые организации указывают, что в обычных магазинах покупатели не получают различных скидок в зависимости от того, картой какого банка расплачиваются.

При этом сами банки активно развивают программы лояльности с кешбэком у партнеров, что формально представляет собой аналогичный механизм стимулирования покупок.

Ранее глава Сбера Герман Греф заявлял о недоплате налогов маркетплейсами на 1,5 трлн рублей, хотя официального подтверждения этим цифрам нет.

Что отвечают маркетплейсы на претензии банков?

Онлайн-площадки предупреждают, что любые ограничения на предоставление скидок неизбежно приведут к росту цен для конечных потребителей. Особенно болезненно это скажется на жителях малых городов и сельской местности, где пункты выдачи заказов часто являются единственной возможностью совершать выгодные покупки.

В качестве компромиссного решения маркетплейсы предлагают банкам присоединиться к их программам лояльности на коммерческой основе, чтобы скидки для карт разных банков были одинаковыми.

Почему ЦБ занял сторону банков в этом споре?

Центробанк занял позицию, согласно которой стоимость товара не должна зависеть от способа оплаты. Глава регулятора Эльвира Набиуллина неоднократно высказывалась против дифференциации цен по формам расчета.

При этом стоит отметить, что ранее ЦБ активно поддерживал развитие СБП, которая также изначально вызывала сопротивление у части банковского сообщества.

Как конфликт повлияет на обычных покупателей?

Для рядового потребителя разница между скидкой на маркетплейсе и кешбэком от банка практически незаметна. В обоих случаях речь идет о снижении конечной стоимости покупки при соблюдении определенных условий.

Примечательно, что принадлежащий Сберу маркетплейс «Мегамаркет» также предлагает оплату картами именно этого банка, не предоставляя аналогичной возможности для карт банков конкурентов. Это подтверждает, что обе стороны используют схожие методы привлечения клиентов.