USDнал
74.42 | 69.24
EURнал
90 | 83.24
USDцб
74.4275
EURцб
88.9334
52 708$
1 835$
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об автокредитах
Марина Санкт-Петербург
1 из 5
11.02.2021

Обслуживание менеджером банка

11.02.2021 г пришла в отделение банка по адресу :пл. Александра Невского 2Е офис.801 получить ПТС и справку об отсутствии за должности. Менеджер (девушка в голубом свитере.темненькая, сидит у окна) взяла у меня документы. Через 15-20 мин убегая в одежде сказала вот ваша справка и ждите ПТС. В справке сделаны ошибки. Я обратила ее внимание на это,на что она ответила-звоните на горячую линию и пошла на рабочее место завтракать и пить кофе (время 11.00 - видимо у неё уже обед). По ней просто видно нежелание работать, некомпетентность и хамство (просто выталкивала меня и закрывала передо мной дверь, и звала на помощь другого менеджера (Алексея). Если это лицо банка, то научите работать ваших сотрудников. Никому не советую иметь дело с этим банком. Я как честный клиент платила каждый месяц без задержек , т.е исполняла свои обязательства. Очень жаль руководство банка, которые имеют таких сотрудников в Санкт-Петербурге

Отзыв был полезен? :
Комментарии0
Другие отзывы об автокредитах Сетелем Банка
28.10.2020Алексей Екатеринбург
1 из 5
Здравствуйте. У меня такая же ерунда, отправил ПТС, а в банке его не смогли открыть файл и тупо выставили мне штраф, даже не связались со мной. Обратная связь с банком отсутствует и это очень плохо. В автосалоне представитель банка тоже не отправил птс.
29.08.2019Анна Иркутск
1 из 5
29.08.2019 г. мне пришло смс сообщение от Сетелем Банка о том, что начислен штраф в размере 10 000 рублей за не предоставление ПТС по условиям кредита. 28.08.2019 г. своевременно мной был предоставлен ПТС в отделение банка по адресу г.Иркутск, ул.Киевская д.24. Звонила весь день в иркутский офис, тр...Читать далее
20.06.2019Бойкова Елена Санкт-Петербург
1 из 5
30.05.2019 досрочно погасила автокредит № договора 04102091436 и 14.06.2019 пришла забрать ПТС и справку об отсутствии задолженности. Сотрудник Карая Марика не проинформировала меня о наличии остатка средств на счете, которые подлежат возврату. Узнала об этом случайно, удаляя приложение Сетелем. Поз...Читать далее