Россельхоз Банк - нарушает свою же публичную оферту

Я подал заявку на рефинансирование имеющихся кредитов через сайт в Россельхоз Банк, что бы уменьшить процент и платить всю сумму в один банк. На сайте банка я полностью заполнил форму, подтвердил разрешение на запрос моей кредитной истории, после чего на сайте получил предварительное одобрение кредита, и был приглашен в отделение банка для заключения кредитного договора. После, в течении двух дней, мне неоднократно звонили сотрудники банка, согласовывали время визита и все ли меня устраивает. В итоге, когда я приехал в банк, сотрудник отдела кредитования - отказала мне в устной форме, ссылаясь на то, что я не предоставил дополнительные документы по ее требованию.

По итогу, банк отказал в обслуживании и нарушил свою же публичную оферту! Отвратительный банк, вводит в заблуждение, нарушает публичную оферту, тратит время клиентов. Буду писать претензию на имя директора банка с требованием компенсировать материальный и моральный ущерб.

Россельхоз Банк - нарушает свою же публичную оферту

Финансовые продукты Bankiros.ru