USDнал
74.96 | 73.75
EURнал
90.74 | 89.75
USDцб
73.7532
EURцб
89.6691
USD/RUBбиржа
74.3975
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о кредитах
марина Москва
1 из 5
02.12.2020

Осторожно, Россельхозбанк

При заключении договора на выдачу кредита мне была навязана кредитная карта 26,481% годовых. Отказаться не получилось, шантажировали. Сотрудник, подсказал, что через несколько дней можно отказаться от нее. Брала максимальную сумму и дополнительных 449 000 руб. мне были не нужны. Спустя время я написала в отделении банка отказ от кредитной карты и заявление о закрытии счета. Операционист в банке подтвердил. Информация в мобильном приложении исчезла. За день до даты платежа с закрытой кредитной карты и счета, подчеркиваю, что списание было досрочным, списывается сумма с огромным процентом в счет платежа, через 2 дня списывается аналогичная сумма с таким же неадекватным процентом, якобы за снятие наличных, при безналичном расчете. При разбирательстве в офисе - заведующая и операционисты выразили удивление и посочувствовали, но не смогли дать внятного объяснения, сказали, что помочь не могут. Практически заставила взять заявление и претензию (заявление зарегистрировали еле-еле, претензию не зарегистрировали). Чтобы исчерпать инцидент попросила перевести с текущего счета на кредитную карту сумму, которая была снята. Перевели все деньги, которые лежали на текущем счету, попросила выписку,обнаружилось, что за 4 дня я задолжала банку около 5 000 рублей!!!! Карта даже если предположить халатность сотрудника банка, сбой в системе и другие непрофессиональные ошибки банковских клерков, то карта с 55 дневным беспроцентным сроком. Расцениваю как мошенничество со стороны банка, статья - незаконное обогащение. Запросила все выписки, все документы, удивление было не только у меня, но и у сотрудников банка. Обратилась к сотрудникам, чтобы они учли сумму на счету кредита как частично досрочное погашение - ответ поразил: «мы не можем, у нас нет полномочий!!!!». Обращения будут направлены в Роспотребнадзор, Центробанк и др.инстанции.

Отзыв был полезен? :
Комментарии1
Россельхозбанк
Россельхозбанк 04.12.2020

Добрый день! Мы - Россельхозбанк. Спасибо, что подробно описали события. Хотим разобраться подробнее и выяснить историю происходившего поминутно. Пожалуйста, напишите в один из официальных пабликов в соцсетях (ссылки прилагаем ниже), что вы пришли с Банкирос. Нам потребуется уточнить несколько моментов, касающихся персональных данных, для идентификации. Пожалуйста, добавьте ссылку на отзыв, чтобы коллеги сразу поняли и могли помочь как можно скорее. vk.com/rshbru https://www.facebook.com/rshb.ru https://ok.ru/rosselkhoz instagram.com/rshb_official Заранее спасибо!

Другие отзывы о кредитах Россельхозбанка
05.10.2020Сергей Курган
5 из 5
Получение кредита
Получил кредит в банке, вежливые работники банка, доброжелательное отношение, полностью доволен
17.09.2020Наташа Великий Новгород
2 из 5
Подала заявку, позвонили, сказали одобрено приезжайте. Приехала подала заявку, сказали ждать пять дней, а на самом деле прошло 10 дней и когда обзвонила всю организацию, то даже не объясняя причину сказали отказ. Хотя не задолго до этого брали ипотеку и все погасили, тогда зачем отнимать время и ден...Читать далее
24.08.2020Алена Владикавказ
1 из 5
В конце 2018 года срочно понадобилось взять кредит на поездку к врачу. Я взяла 250.000. После подписания договора выяснила, что сумма страховки составила 50.000 рублей. Сотрудница банка сразу не разъяснила условия, весь договор никто не читает и выяснилось Огромная страховка! Надо было вернуть деньг...Читать далее