USDнал
72.31 | 68.99
EURнал
90 | 83.24
USD/RUBбиржа
71.92
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об автокредитах
Мария Панова
Мария ПановаМосква
1 из 5
19.05.2021

Банк обманул в отношении условий Автокредита, приписали дополнительные услуги

Я 12.02.2021 взял автомобиль в кредит от Квантмобайл Банка. При оформлении мне были предложены платные продукты банка и программа страхования жизни. При оформлении кредитный специалист уверял меня, что все они обязательные. Ознакомившись более внимательно с договором уже дома я понял, что мне совершенно не нужны эти продукты, более того, они не являются обязательными!!!! Я решил отказаться от этих услуг, написав заявления. В Указаниях Центрального Банка РФ и в законе РФ об организации страхового дела в РФ указано, что можно расторгнуть договор или отказаться от такого рода услуг в течение 30 дней. Также в договоре указано, что можно отказаться от этих доп. услуг. 16 февраля 2021 года в сотрудник Квантмобайл Банка принял заявления. Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что плату за услуги и страховку вернут в течении 5 рабочих дней. Я сначала удивился хорошей работе сотрудников Квантмобайл Банка. Но в последующие дни мне так ничего и не вернули. 1 марта 2021 я позвонил на горячую линию банка, я выяснил, что мои заявки отклонили, при этом меня даже не оповестили (сказали, что произошла внутренняя ошибка банка, что было досрочное погашение, хотя я ничего не погашал).В итоге ничего не исправили и 11 марта 2021 я подал еще одно заявление, я успел в 30-дневный срок. Но также не получил ни одного сообщения или ответа на это обращение. 22.03.2021 я, позвонив на горячую линию снова узнал, что мое заявление отменили из-за ошибки. На все мои возражения, что уже было написано 2 заявления, оператор смог только создать 3 заявление от 22.03.2021. То же самое повторилось в апреле! ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ, ОТ ДОП. УСЛУГ НЕ ОТПИСАЛИ! А деньги за доп. услуги каждый месяц сдирают исправно! НАРОД, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО БАНКА!!!! ПОПАДЕТЕ В СИТУАЦИЮ, ИЗ КОТОРОЙ ТРУДНО БУДЕТ ВЫБРАТЬСЯ!!!

Отзыв был полезен? :
Комментарии0