Самый незаинтересованный в своих клиентах банк

Name: Самый незаинтересованный в своих клиентах банк
Item: Банк «Открытие»
Rating: 1
Author: трекер

Обратились 28.04.2020 г. в банк Открытие в г. Новокузнецк по адресу ул. Тольятти, 25, были очень удивлены отношением сотрудников банка к клиентам. Мы планировали поездку в банк, позвонили в г. Москву, уточнили как во время карантина работает банк по адресу ул. Тольятти, 25, ответили, что до 20:00. Уточнили информацию в Дубльгисе, там также указано до 20:00. Однако, приехав в банк, от сотрудников банка в резкой форме мы узнали, что банк работает до 17:00 и попросили нас уйти. До этого моменты мы успели взять талон, время на талоне было указано 16:57, значит мы всё равно успевали до закрытия. На вывеске также было указано время работы до 20:00. Однако, сотрудники банка отказывались обслуживать нас. Очень примечательно, что в данном филиале не существует книги жалоб, нам не просто отказались ее дать, нам пытались доказать, что у них не может быть данной книги. К слову, мы хотели пополнить и переоформить вклад, казалось бы выгодная для банка операция, но всё же мы не были интересны сотрудникам данного филиала банка открытия. Нам пришло обратиться к директору данного филиала и спустя некоторое время отговорок, нас всё же приняли. Но сотрудник банка Ключинский Андрей общался с нами крайне не уважительно, говорил нам, что ему надо домой и у него много дел. Очень жаль, что банк Открытие так разочаровал нас, не смотря на то, что мы пользуемся услугами данного банка больше 5 лет, обращаться в банк открытие больше нет никакого желания

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о вкладах Банка «Открытие»

05.04.2020Светлана Ханты-Мансийск

5 из 5

Банк отличный

Всем привет!Я держу свои вклады в этом банке с момента его открытия, но до его реорганизации , он назывался «Ханты-Мансийский банк».И ни разу не пожалела, что пользуюсь его услугами!Даже в самые трудные времена, он был на высоте!Я ему доверяю!!!!!

25.03.2020Евгений Б. Москва

5 из 5

Хорошая поддержка

Очень нравится их поддержка. Для разнообразия по возникшим вопросам пишу каждый раз в новую соцсеть. Везде отвечают быстро и по сути. Удобнее всего мне в вк конечно, но было интересно все проверить)

25.02.2020Ирина А. Геленджик

1 из 5

Плохое обслуживание

На Кирова, в очереди по часу и более, принимают всего два оператора, говорят нужно записываться заране... возможно к доктору или ещё куда по необходимости, но чтобы в банк по записи.... Были первый раз час ждали, пришли второй раз сидим уже полтора часа, пока не вызывают. Не советую обращаться в отд...Читать далее

Смотреть все отзывы о вкладах Банка «Открытие» в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA