Отвратительный банк

Никогда не думала что буду писать такой отзыв, но:

10/03/2021 мною была погашена ипотека и в это же время была сформирована заявка 025625150 на снятие обременения и выдачу мне закладной.

Согласно п.2 ст. 17 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», банк обязан выдавать закладную с отметкой о погашении незамедлительно после погашения обязательств по кредиту.

С меня потребовали опись из МФЦ, которую я получила при оформлении закладной, после передачи описи, мне было направлен ответ, в котором сроки получения всех документов затягиваются еще на месяц.

Просьба принять меры в решении моего вопроса, поскольку на данный момент Банк незаконно удерживает моё имущества в залоге