Закрыли доступ к моим деньгам

Name: Закрыли доступ к моим деньгам
Item: Московский Кредитный Банк
Rating: 1
Author: Алексей К.

25 октября числа через личный кабинет перевёл некоторую сумму на расчётный счёт знакомым, которую они получили. 04 ноября хотел ещё провести операцию, но войти в личный кабинет не смог. Позвонил со своего номера привязанного к личному кабинету (робот автоматически определил меня) на номер банка, где подтвердили что и правда, в связи с операцией 25 октября, которая прошла успешно. Банк заблокировал доступ в личный кабинет.

Для разблокировки спросили кодовое слово, куда и зачем и кому я переводил деньги, все объяснил. Проверили паспортные данные даже, спросили 6 цифр фамилией под картой. И сказали ждать решение по разблокировки. В итоге пришла смс, что разблокировка невозможна и нужно обратиться в банк с паспортом! Перезвонил еще раз в банк и объяснил, что нахожусь за границей и приехать смогу только летом в отпуск. На данный момент банку которому я доверял более 15 лет фактически оставил меня и моего ребенка и супругу к существованию. Банк которому я доверил свои деньги! Честно говоря не знаю, что ещё добавить, так как в шоке от ситуации и с какой легкостью банк может ограничить, в моем случае сделать полное отсутствие возможности распоряжаться своими деньгами! Тиньков как то решает эти вопросы без офиса, а МКБ не может? Даже со Сбером были похожие ситуации, все решалось удаленно. МКБ после 15 лет просто кинул, воспользовавшись ситуацией. А представьте, в к примеру поехали отдыхать в Турцию или еще куда то, вам молча блокируют доступ и все. У кого там есть средства и Вы сейчас не в России в не зависимости от причин, выводите оттуда деньги.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Московского Кредитного Банка

03.06.2022Галина Щелково

5 из 5

Благодарность

Всегда приятно приходить в банк МКБ в г. ЩЁЛКОВО. Доброе отношение и хорошее обслуживание. Особенно, хочу поблагодарить Олесю Устинову за высокий профессионализм и прекрасную работу с клиентами банка. Побольше бы таких специалистов! Всё подробно поясняет и даёт нужные рекомендации. Спасибо Олесе и б...Читать далее

26.12.2021Елена Москва

4 из 5

Обман клиентов

Банк активно предлагает пожилым людям разные инвестиционные программы, страхование жизни с Альфа- банком и т.д.Это сплошное надувательство. Не ведитесь на это. Банк теряет своё лицо перед клиентами, впаривая заведомо ложные программы. Они же прекрасно знают, что никаких процентов не будет. Ваши день...Читать далее

30.08.2021Dmitry C. Москва

5 из 5

Отличная работа технической поддержки

Многократно обращал внимание на отличную работу поддержки. Информация по картам, вкладам, различным изменениям по процентам здесь подаётся быстрее и нагляднее, чем на даже на сайте банка. Если возникают вопросы, отвечают сразу и по делу. Так же ровно и спокойно реагируют на негативные, а порой и оск...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Московского Кредитного Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA