Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Petr P.Санкт-Петербург
1 из 5
13.09.2018

Отвратительное обслуживание

Отвратительно и некомпетентно. Задача: ООО-шка, обслуживающаяся в банке, открывает счет в Евро. (4 года назад счет в USD открыли за день) Четверг - личный визит к менеджеру (М) с вопросом о том, какие документы нужны. М смотрит в экран и говорит, что ничего не надо, все сделаете в банк-клиенте и на следующий день будет счет. В тот же день - заявление в банк-клиенте. Пятница - звонок в банк. Ответ - документы получены, все в порядке. Понедельник во второй половине дня - сообщение в банк-клиенте, что нужно заполнить и подписать лично директором дополнительную форму о том, что мы не налоговые резиденты США. Счета, разумеется, нет. Заказчик это наблюдает с недоумением. Вторник - по телефону говорят, что все документы у нас в порядке и сейчас откроют счет. Вечер четверга - счета нет, сообщений нет. Общая оценка - отвратительно и некомпетентно. Завтра говорю этому банку «пока».

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.