Быстрое решение проблемы.

Name: Быстрое решение проблемы.
Item: БКС Банк
Rating: 5
Author: Альбина

Обращалась в чат поддержки банка БКС, не проходила оплата по QR-коду, мне было непонятно то ли с приложением что-то то ли я не так действую. Сначала мне ответил бот, но это стандартно как и везде, что мне порадовало, что после того как бот не смог мне ответить он быстро перевел меня на нужного специалиста. Я пояснила свою ситуацию, специалист задал уточняющие вопросы, как оказалось у меня в настройках приложения в телефоне не хватало нужных разрешений, поэтому приложение не могло распознать код. Мой вопрос был решен, оплата прошла успешно, спасибо!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании БКС Банка

28.06.2024Олег Москва

5 из 5

На 5 баллов!

БКС компания надёжная, несколько десятков лет работают, репутация хорошая, а значит за сохранность средств можно не беспокоиться. Для меня положительный знак также это наличие офиса. А то есть банки которые только онлайн работают. Сомнительно. А тут можно в любой момент прийти вопрос задать, пробле...Читать далее

28.06.2024Константин Москва

5 из 5

Свой выбор сделан.

БКС банк ни в чём не уступает другим, я даже скажу, что превосходит. Множество сервисов, услуг, всё на очень хорошем уровне. Банковское приложение в пример некоторым другим банкам. При оплате услуг, перевода денег, покупке валют пользуюсь им. И ещё вклад открыл под высокий процент на небольшой срок....Читать далее

27.06.2024Мария Санкт-Петербург

5 из 5

Человеческое отношение к клиентам, такая редкость.

Случилась у меня неприятная ситуация с банкоматом. Снимала определенную сумму, но не успела вовремя забрать карту и банкомат ее благополучно скушал. Банкомат был на территории офиса БКС банка, поэтому я сразу обратилась к девочкам специалистам. Специалист Евгения утешила меня, сказала что ничего стр...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании БКС Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA