Претензия в страховую компанию по КАСКО

Стандартная процедура работы со страховой компанией предусматривает выплату пострадавшему лицу компенсации, прописанной в изначальном соглашении. Однако если права были нарушены, стоит задуматься о том, чтобы подготовить претензию в страховую компанию по КАСКО, в строгом соответствии с образцами. Ниже рассматривается порядок, последовательность действий по подготовке жалобы КАСКО, относительно конкретного страхового случая. Предложено и несколько самых распространенных ситуаций, даны полезные рекомендации по действиям в такой нестандартной ситуации.

Подготовка претензии, каким образом составляется данный документ

Подготавливается претензия по КАСКО следующим образом:

• Начинается процедура заполнения с подготовки «шапки». В самом верхнем углу прописывается актуальная должность ответственного лица компании, которым был подписан страховой полис (к примеру, указывается «старший инспектор по страхованию»). Далее в шапке необходимо указать полное наименование страховой организации, ФИО данного лица.
• Когда основные реквизиты компании, данные по сотруднику указаны, необходимо прописать сведения о самом человеке, а именно, информацию, размещенную в паспорте, адрес текущего проживания, а также контактный телефон и номер страхового полиса. Данная информация идентифицирует личность конкретного клиента страховщика.
• После заполнения «шапки» оформляется сама претензия по КАСКО, образец которой можно запросто просмотреть на ресурсе государственного органа, регулирующего и осуществляющего контроль над деятельностью страховых организаций. Чтобы не написать лишнего, изначально стоит в обязательном порядке ознакомиться с содержимым договора, проанализировать текущую ситуацию, особенно той, что касается конкретного страхового случая. Всего же предусмотрено несколько схем действия частного лица, определяются которые в зависимости от конкретной ситуации со страховым случаем.

Порядок действий и схемы составления претензий

Подается досудебная претензия в страховую компанию по КАСКО в зависимости от конкретной ситуации, а именно:

• При отказе со стороны компании выплатить страховую сумму средств, обязательно прописывается причина отказа. Если со стороны клиента все действия были сделаны максимально корректно, в частности, обращение было сделано в установленный срок, тогда в соответствующей форме указывается, что отказ был выполнен безосновательно, и нарушил установленные правила Страхователя. После этого обязательно прописывается ссылка на ГК, статью 309, регламентирующую надлежащее исполнение своих обязательств страховой компанией. Важно уяснить, что исчерпывающий перечень показаний для случаев исключения выплат, предусмотренных страховых сумм указан в статьях 961, 963-964 регламента ГК. Со стороны Страхователя также указывается, что конкретный страховой случай не входит в число установленное действующим законодательством.
• Занижение предусмотренной соглашением суммы страховой выплаты, для чего потребуется провести дополнительную экспертизу, с привлечением независимых специалистов. Если эксперты укажут на наличие существенной разницы между установленной суммой соглашения и выплаченными средствами организации, в «теле» прописывается и указание на этот факт. После этого необходимо написать соответствующее заявление и приложив к нему вывод независимой экспертизы, передать их в компанию, для вынесения конечного решения по конкретному страховому случаю. Указывать необходимо и статью 309 ГК, равно как и в первом случае. Конечным требованием является выплата желаемой суммы средств, за основание послужит акт независимой экспертизы

В завершении стоит отметить, что указывается и реальный срок выплаты средств потенциальному клиенту. К примеру, он может быть выставлен как 3-10 суток, в зависимости от конкретного страхового случая. Срок устанавливается также и в случае, если имеет место пропуск установленных сроков страховых выплат. Обязательным условием станет предоставление дополнительного комплекта документов, подтверждающего требования клиента.