Карта рассрочки Совесть — вход в личный кабинет

С июня 2020 года карта Совесть больше не выпускается. Права и обязанности по карте перешли в ПАО «Совкомбанк», по заключенным договорам будет осуществлена уступка прав (цессия) к банку Совкомбанк. Действующие карты будет обслуживаться и дальше на условиях карты Халва.

Помощник потребителю в использовании карты «Совесть» – личный кабинет на официальном сайте программы. Это виртуальный кабинет, где можно управлять финансами на карте и оперативно получать информацию. В нашем обзоре – инструкция для регистрации и описание функций кабинета.

Функции личного кабинета карты рассрочки «Совесть»

Что можно делать с помощью личного кабинета:

• просмотреть отчет о совершенных покупках за последний отчетный период;
• следить за датой, до которой нужно произвести ежемесячную оплату;
• погашать задолженность;
• списать часть средств (собственных денег, а не кредитных) на счет электронного кошелька Qiwi;
• написать обращение в банк, чтобы тот увеличил кредитный лимит.

Еще одна важная функция – через личный кабинет можно написать обращение в банк. Для этого есть специальный онлайн-чат.

Написать сообщение менеджерам можно только в будние дни в рабочее время. Ответ приходит быстро. Работники банка помогут совершить необходимую операцию, если возникли проблемы – погасить задолженность, перевести деньги на интернет-кошелек и т.д.

Если не настроена функция смс-информирования, то ее можно подключить в личном кабинете.

Для того, чтобы узнать список магазинов-партнеров и их адреса, не обязательно входить в личный кабинет. Эта информация находится в открытом доступе на сайте.

Как активировать карту «Совесть»?

Получить карту можно дистанционно. Альтернативного стандартного способа с помощью похода в отделения банка еще недавно не было – у Киви только один офис в Москве. Но сейчас получить карту можно у партнеров банка – чаще всего в торговых центрах.

Для начала нужно заполнить предварительную заявку на сайте совесть ru (sovest.ru). Также можно позвонить в Колл центр и оставить данные там (контактные данные, сведения из паспорта, а также размер ежемесячного дохода).

Затем сотрудники банка перезвонят, сообщат предварительное решение и выделенный лимит. Если заявка одобрена, в течение нескольких дней в указанный адрес приедет курьер, который проверит данные паспорта. Это второй этап проверки данных банком. Если все в порядке, останется только активировать карту.

Для активации:

1. Вышлите СМС с номером карты на номер 5125.
2. Обратное письмо укажет ПИН-код.
3. ПИН-код нужно ввести, когда будет совершаться покупка. Только с этого момента карта считается активированной – можно пользоваться картой.

«Совесть» – карта рассрочки – вход в личный кабинет

Когда карта активирована, нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Эта процедура несложная и займет несколько минут.

Нужно вновь зайти на официальный сайт sovest.ru. Там нажать на значок «Личный кабинет». Для регистрации введите номер мобильного телефона (именно тот, который был указан в банковской заявке).

На этот номер придет СМС с цифрами пароля. Впоследствии его можно будет изменить на любой другой.

С помощью пароля можно войти в кабинет и совершать все необходимые действия. Алгоритм для входа всегда одинаковый: карта «Совесть» – официальный сайт – личный кабинет.

Входить в кабинет можно и с мобильных телефонов. Для этого нужно скачать специальное приложение. Пока оно доступно для владельцев систем Android и iOS.

В мобильных приложениях тоже нужно пройти своеобразную регистрацию – ввести код подтверждения.

Если клиент забыл ПИН-код для входа в кабинет – это не проблема, он легко восстанавливается. Нужно обратиться по телефону в Службу поддержки клиентов (звонок бесплатный) с просьбой о новом ПИН-коде. Так расскажут, каковы должны быть дальнейшие действия для восстановления.

За восстановления ПИН-кода денег банк не возьмет. А вот если потерять карту, то за новую придется заплатить (первичная выдача бесплатная). Стоимость услуги – 690 руб.

В личном кабинете можно изменить некоторые первоначальные данные. Например, поменять номер телефона, привязанный к карте. Если регистрации в кабинете нет, то для этой процедуры придется отправлять заявление по почте.

А вот если поменялись паспортные данные, то личный кабинет не поможет. Тогда подойдет второй вариант – отправка по почте. Причем в конверт нужно будет положить копию документа, который подтвердит изменения данных. Например, свидетельство о заключении брака или изменении фамилии.