USDнал
63.42 | 61
EURнал
74.26 | 72
USDцб
63.4888
EURцб
73.9327
Главное меню

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?

  1. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка самостоятельно?
  2. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка по телефону?
  3. Можно ли заблокировать кредитную карту Сбербанка через интернет?
  4. Как разблокировать кредитную карту Сбербанка?

Блокировка кредитной карты ПАО «Сбербанк» может произойти по тем же причинам, что и блокировка дебетовых карт, а также в связи с проблемами в кредитных отношениях клиента и Банка.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?

Перечислим типичные ситуации:

1. Блокировка по инициативе клиента:

  • при краже карты;
  • в случае ее потери;
  • при утечке данных карты (кодов доступа);
  • если пользователем принято решение прекратить кредитные отношения с Банком.

2. Блокировка по инициативе Банка происходит:

  • При нарушении клиентом держателем карты условий кредитного договора, мошеннических или иных противоправных действиях с кредитными средствами.
  • Если есть подозрение, что картой пользуется не ее держатель, а посторонние лица. Так может произойти при краже, утере, похищении данных карты.
  • При вводе в терминале трижды подряд неправильного PIN-кода пластиковая карточка блокируется банком также как при ее утрате клиентом, но только на одни сутки.

3. Блокировка по заявлению третьих лиц:

  • Банк блокирует карту при сообщении, что она забыта владельцем, оставлена в магазине, банкомате и т.п.
  • Если поступило требование уполномоченных государственных органов о блокировке счетов клиента, то Банк проведет и блокировку кредитной карты.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка самостоятельно?

Тут возможно три варианта:

  1. Провести блокировку по телефону, позвонив оператору Сбербанка.
  2. Подать заявку на блокировку через интернет.
  3. Обратиться в одно из отделений ПАО «Сбербанк».

Сознательный ввод неверного ПИН-кода, добровольную потерю пластиковой карточки и сомнительные операции с ней мы рассматривать не станем, как очевидно экстремальные. Хотя банковская практика работы с клиентами предусматривает и такое.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка по телефону?

Позвонить на номер горячей линии 8 800 555 55 50 и следовать подсказкам системы или объяснить ситуацию оператору.

Другой, также телефонный, способ, доступен держателям карт, подключившим услугу мобильного банка.

Для блокировки им нужно набрать СМС такого содержания: «BLOKIROVKA 4 цифры номера карты и код причины блокировки».

В ПАО «Сбербанк» используются такие коды:

  • Потеря карты – набираем 0;
  • Кража – 1;
  • Карта осталась в банкомате – 2;
  • Прочие причины блокировки – 3.

Все символы вводятся слитно, без пробелов, строго в указанном формате.

Посылать сообщение нужно на короткий номер 900.

Блокировка карты Сбербанка по телефону и через Интернет

Можно ли заблокировать кредитную карту Сбербанка через интернет?

Да. Это так. Но здесь будет мало простого доступа в сеть. Для любых операций с картой, в т.ч. ее блокировки, понадобится заранее подключенный сервис интернет-банкинга. Тогда станет возможно войти в личный кабинет карты и провести блокировку.

Как разблокировать кредитную карту Сбербанка?

Здесь проще всего придется тем, кто по ошибке трижды ввел неправильный ПИН-код. Карта без последствий разблокируется через сутки.

Тем, кто заявил об утере или краже, следует обращаться в отделение ПАО «Сбербанк» за новой картой с новым кодом. А предыдущую считать безвозвратно потерянной. Такова политика безопасности Банка.

С карточкой заблокированной самим клиентом по другим причинам все обстоит не так радикально. Можно попробовать восстановить ее работу позвонив на номер 8 800 555 55 50. Обращаться следует лицу, на которое зарегистрирована карта. Нужно будет помнить свои паспортные данные и данные договора с банком.

Условия разблокировки через интернет примерно таковы, что и при телефонном обращении.

Интернет-банкинг может быть полезен, если окажется заблокирована сама карта, но не карт-счет («пластик», а не деньги). Тут остается шанс вывести деньги с заблокированной кредитной карты Сбербанка. Но возможности переводов будут сильно ограничены в связи с тем, что карта кредитная, а не платежная с собственными средствами клиента. Так останется невозможным перевод денег на другие карты.

Если произошла блокировка не карты, а счета, т.е. запрещен доступ к средствам, то от клиента потребуется обращение в Банк. А блокировка будет снята только после устранения причин ее вызвавших.

Менее всего от блокировки пострадают те, кто намеревался закрыть кредитную карту Сбербанка. Им следует отказаться от получения новой карты и узнать в Банке как закрыть карт-счет.