Эквайринг для общепита

Принцип работы эквайринга в точках общепита

Эквайринг позволяет принимать оплату от посетителей заведения с помощью банковских карт. Для этого необходимо установить платежные устройства и контрольно-кассовую технику.

Как происходит: менеджер заведения передает данные о стоимости заказа на платежный терминал или вводит вручную. Посетитель прикладывает или вставляет карточку в устройство и вводит пин-код, если требуется. За считанные секунды со счета списываются деньги. Они зачисляются на счет банка, а после – на баланс продавца.

При использовании QR-кода расплатиться за обед или ужин еще проще: достаточно отсканировать код и перейти в интернет-банк, чтобы подтвердить расходную трансакцию. Но при оплате по QR-коду часто не начисляется кешбэк – посетителям такой способ не всегда выгоден, несмотря на удобство.

В операции принимает участие 4 стороны:

• Продавец. Компания, оказывающая услуги общественного питания и принимающая платежи от клиентов.
• Покупатель. Человек, совершающий расходную операцию с использованием дебетовой или кредитной карты.
• Банк-эмитент. Организация, выпустившая карточку, с которой посетитель оплачивает заказ.
• Банк-эквайер. Организация, с которой продавец заключил соглашение на расчетно-кассовое обслуживание.

Для посетителя ресторана процесс занимает несколько секунд, если нет проблем с интернетом. Данные с терминала передаются банку-эмитенту, который ободряет транзакцию и списывает деньги. В течение некоторого времени они поступают на расчетный счет банка. Владелец бизнеса может перевести их на свой счет согласно условиям тарифного плана. Обычно вывод осуществляется 2 раза в неделю по определенным дням, например, во вторник и четверг.

Особенности эквайринга для общепита

После Covid-19 многие кафе и рестораны перешли на доставку заказов на дом и в офис. Это удобно и для клиентов, и выгодно бизнесу, поскольку позволяет охватить больше потребителей и увеличить прибыль. Оплата онлайн-заказов может осуществляться разными способами, но с использованием услуги эквайринга:

• Торговый – стандартный вариант, который характеризуется наличием непереносимых устройств. Их устанавливают в прикассовой зоне или на барной стойке. Подходит для столовых, точек быстрого питания на фудкортах в торговых центрах и в небольших барах.
• Мобильный – предполагает наличие переносного платежного устройства, который синхронизируется с планшетом или смартфоном. Имеет аккумулятор, которого хватает на 8-12 часов автономной работы. Обычно это небольшие устройства, которые помещаются в карман, их легко носить с собой.
• Интернет – платежный модуль, устанавливаемый на сайте компании. Обязательно наличие корзины и меню. Пользователь добавляет блюда в корзину и оформляет заказ. На последнем шаге переходит к оплате – появляется защищенная страница для ввода данных банковской карточки.
• QR-эквайринг – выгодный способ принятия платежей без использования специального оборудования. Чтобы расплатиться, следует навести камеру телефона на код и продолжить в интернет-банке. Отличается минимальной комиссией и моментальным зачислением денег на счет компании.

Для охвата большего количества потенциальных клиентов и повышения лояльности к заведению общепита рекомендуется совмещать несколько видов эквайринга. У посетителей должен быть выбор.

Оборудование

Важный этап подключения эквайринга для общепита – выбор подходящего оборудования. Есть 2 ключевых правила по подбору платежной техники:

• Интегрированный или автономный. Автономный терминал не связан с кассой, официант вручную вводит сумму на устройстве. Интегрированное оборудование упрощает жизнь, поскольку нет риска ввести неправильную сумму – программа автоматически передает данные на терминал. Гостю остается только приложить к нему карту.
• Переносной или стационарный. Учитывая особенности сервиса в заведениях, лучше отдавать предпочтение более дорогим переносным агрегатам, чтобы не заставлять гостей идти к кассе и оплачивать заказ. Переносные терминалы работают от аккумуляторов до 12 часов. Рекомендуем приобрести несколько устройств, чтобы в случае поломки одного не было проблем с приемом платежей.

Помимо этого необходимо приобрести кассу, отвечающую требования 54-ФЗ. Это может быть как онлайн, так и физическое устройство. Дополнительно нужно купить фискальный накопитель, с помощью которого данные автоматически будут передаваться в ФНС. Без кассы принимать безналичную и наличную оплату нельзя.

Как подключить эквайринг для общепита

Чтобы начать принимать безналичные платежи, необходимо заключить договор с банком на РКО и подключить дополнительную опцию, выбрав подходящий тариф. Как правило, банковские учреждения предлагают специальные решения для общепита (столовых, ресторанов, баров и кафе).

При подаче заявки на открытие расчетного счета нужно собрать пакет документов. Он включает паспорт собственника, устав, решение о создании юрлица (для ООО). Точный перечень документов можно узнать у менеджера банка во время подачи заявления.

Далее следует купить или взять в аренду платежную технику, заключить договор с Оператором фискальных данных и зарегистрировать кассу в ФНС по месту регистрации.

Тарифы

Банки предлагают интересные решения для ресторанного бизнеса. Обычно услуга подключается бесплатно, ежемесячной платы тоже нет, за исключением обслуживания расчетного счета организации. С каждого поступившего платежа взимается комиссия – ее размер зависит от типа эквайринга. В среднем – 1% от суммы.

Ознакомиться с условиями и требованиями можно на Bankiros.ru. Собрали актуальные предложения для бизнеса на одной странице.

В чем преимущества использования эквайринга для заведений общественного питания

• Повышение прибыли. Возможность выбора способа оплаты делает заведение привлекательным в глазах гостей. Если сервис и еда их устроили, большая вероятность, что они придут еще не один раз.
• Снижение расходов на инкассацию. Денежные средства сразу поступят на счет фирмы, не нужно заказывать инкассаторскую перевозку.
• Минимум риска для бизнеса. Нет вероятности, что гости расплатятся испорченными или фальшивыми деньгами.
• Удобство для клиентов общепита. Оплата по QR-коду, картой и наличными повысит лояльность посетителей.
• Прозрачность для налоговой. Благодаря тому, что касса автоматически передает сведения в ФНС, у контролирующего органа не возникнет лишних вопросов.