Клиенты Сбербанка столкнулись с перебоями в работе мобильного приложения. В настоящее время большинство клиентов не могут попасть в собственный кабинет «Сбербанк онлайн». В самом банке о представленной проблеме уже знают. Официальные представители крупнейшей кредитной организации России заявляют, что пользователям не нужно паниковать из-за случившегося. Они рекомендуют некоторое время подождать и попробовать повторно зайти в приложение. После этого программа будет работать корректно.
Читайте также: Как открыть счет в Сбербанк онлайн?
Работа сети в скором времени будет восстановлена
Сотрудники Сбербанка уверяют, что полностью контролируют ситуацию с работой онлайн-приложения. Они заверяют, что в настоящее время в банке ведутся технические работы, из-за которых мобильная версия онлайн-банкинга может быть недоступна многим пользователям. Однако эта проблема временная. В ближайшие сутки техническая служба Сбербанка закончит работу с приложением, и оно опять будет работать корректно.
В Сбербанке рекомендуют внимательно следить за работой мобильного приложения на телефоне или планшете. Если после окончания технических работ оно будет плохо функционировать, пользователям следует обратиться к технической поддержке банка. Они помогут восстановить нормальный доступ к личному кабинету.
Проблемы с мобильным приложением возникли не только у Сбербанка
Сообщается, что не так давно технические трудности в работе мобильных приложений возникали и в других крупных российских банках. В частности, были зафиксированы жалобы со стороны клиентов следующих кредитных организаций:
Представленные организации также сообщили, что сбой был вызван техническими работами на ресурсах банков. Работа данных приложений была восстановлена оперативно.