Россиянам сообщили, чем грозит отмена скидок на маркетплейсах

Крупнейшие российские маркетплейсы предупреждают о рисках массового подорожания товаров в случае ограничения скидочных программ. По данным издания «Известия», обсуждаемые изменения могут затронуть 85 млн покупателей по всей стране.

Почему цены могут вырасти?

«Предлагаемые пятью банками запреты на скидки и программы лояльности станут причиной повышения цен для 85 млн покупателей», – заявили в компании Ozon.

Особенно сильно это ударит по жителям малых городов и сел, где проживает более 50 млн человек и доступность товаров вне онлайн-формата остается низкой.

Напомним, что маркетплейсы традиционно предлагают более выгодные цены покупателям, использующим их собственные платежные системы.

В чем суть конфликта между банками и маркетплейсами?

Стоимость транзакции у маркетплейсов близка к нулю, тогда как у финансовых организаций она может достигать нескольких процентов. Платформы делятся этой экономией с покупателем, что увеличивает их клиентскую базу и обороты.

Эксперты отмечают, что банки таким образом пытаются снизить конкуренцию со стороны быстро растущих маркетплейсов, включая Ozon-банк, который уже приближается к топ-30 банков страны.

Законны ли специальные скидки маркетплейсов?

«Действующие правила на маркетплейсах, предусматривающие скидки за выбор способов оплаты от банков платформ, не являются нарушением прав потребителей», – разъяснил член Общественного совета при Роспотребнадзоре Антон Недзвецкий.

Роспотребнадзор ранее уже подтверждал, что такие скидки соответствуют законодательству и не ущемляют права покупателей. По его мнению, это легальные маркетинговые стратегии, способствующие популяризации безналичных расчетов.

Какие альтернативы предлагают маркетплейсы?

В октябре 2025 года Ozon запустила программу лояльности с равным доступом для всех клиентов. Сейчас компания ведет переговоры с 20 банками, чтобы предложить покупателям дополнительные преимущества. Это должно сделать покупки еще более выгодными для клиентов по всей стране.